스트리밍 문제 해결 단계

NordVPN을 사용하는 동안 특정 스트리밍 서비스에 문제가 발생하는 경우, 다음 단계를 따라 문제를 해결해 보세요.

1. 연결에서 데이터가 유출되고 있는 것은 아닌지 확인해 보세요. 가장 흔히 발생하는 유출은 DNS, IPv6, WebRTC입니다.연결이 올바르게 설정되도록 하려면, NordVPN 웹사이트에 상태가 **보호됨(Protected)**으로 표시되는지 확인하세요. 당사 서버 중 하나에 연결되어 있지만 상태가 보호되지 않음으로 표시되는 경우, 다음 단계를 따라 조치하여 연결을 보호할 수 있습니다.
2. 연결의 모든 유출을 중단하려면, 다음 튜토리얼을 따르세요. • WebRTC 유출 방지
   • IPv6 비활성화
3. 문제가 지속되면 아래 튜토리얼에서 해당하는 장치를 찾아 지침을 따라 주십시오. 각 단계를 수행한 후, 문제가 해결되었는지 확인합니다. 해결되지 않는다면, 다음 단계로 진행하세요.

**Windows, macOS, Linux의 경우

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1. 스트리밍 서비스를 이용하고자 하는 지역의 다른 서버에 연결해 봅니다.
2. 브라우저의 캐시를 삭제합니다. 이 문서에서 방법을 알아보세요. https://nordvpn.com/blog/how-to-clear-your-cache/.
3. NordVPN 앱을 다시 시작합니다.
4. 다른 브라우저/시크릿 모드를 사용해 봅니다.
5. 장치에서 NordVPN DNS 주소를 103.86.99.100 및 103.86.96.100으로 설정합니다.
6. 장치를 다시 시작합니다.
7. 이용 중인 구독 상품에 따라 바이러스 및 위협 방지 또는 바이러스 및 위협 방지 Pro™ 기능을 종료합니다.
8. NordVPN 확장 프로그램을 추가하고 브라우저를 통해 스트리밍 서비스에 접속합니다. 확장 프로그램을 다운로드하려면 여기를 클릭하세요.

**Android/iOS 휴대폰 또는 태블릿의 경우

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1. 스트리밍 서비스를 이용하고자 하는 지역의 다른 서버에 연결해 봅니다.
2. 특정한 스트리밍 서비스 앱을 사용 중이라면, 앱을 강제 종료하고 앱 캐시를 지운 후 다시 시작합니다.
3. NordVPN 앱을 다시 시작합니다.
4. 장치에서 NordVPN DNS 주소를 103.86.99.100 및 103.86.96.100으로 설정합니다.
5. 장치를 다시 시작합니다.
6. 바이러스 및 위협 방지를 종료합니다.

**Android TV 박스의 경우

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1. 스트리밍 서비스를 이용하고자 하는 지역의 다른 서버에 연결해 봅니다.
2. 특정한 스트리밍 서비스 앱을 사용 중이라면, 앱을 강제 종료하고 앱 캐시를 지운 후 다시 시작합니다.
   1. 설정 > 환경 설정 섹션 > 더 많은 설정 > 앱으로 이동합니다.
   2. 해당하는 스트리밍 서비스 앱을 찾아 누릅니다.
   3. 강제 종료 버튼을 클릭합니다.
   4. 캐시 지우기 버튼을 클릭합니다.
3. NordVPN 앱을 다시 시작합니다.
4. 장치에서 NordVPN DNS 주소를 103.86.99.100 및 103.86.96.100으로 설정합니다.
5. 장치를 다시 시작합니다.

**Amazon Fire TV 장치의 경우

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1. 스트리밍 서비스를 이용하고자 하는 지역의 다른 서버에 연결해 봅니다.
2. 특정한 스트리밍 서비스 앱을 사용 중이라면, 앱을 강제 종료하고 앱 캐시를 지운 후 다시 시작합니다.
   1. 설정 > 애플리케이션 > 설치된 애플리케이션 관리로 이동합니다.
   2. 해당하는 스트리밍 서비스 앱을 찾아 누릅니다.
   3. 강제 종료 버튼을 클릭합니다.
   4. 캐시 지우기 버튼을 클릭합니다.
    
3. NordVPN 앱을 다시 시작합니다.
4. 장치를 다시 시작합니다.

NordVPN 서비스를 저작권 규정 우회 용도로 사용해서는 안 됩니다. NordVPN은 이러한 목적으로 서비스를 사용하는 것을 홍보하거나 묵인 또는 보증하지 않습니다. 더 자세한 사항은 NordVPN 서비스 약관을 참조하세요.