Feilsøkingstrinn for strømming

Hvis du har problemer med visse strømmetjenester mens du bruker NordVPN, følger du disse trinnene for å løse dem.

1. Kontroller at tilkoblingen din ikke lekker informasjon — DNS, IPv6 og WebRTC er de vanligste lekkasjene. For å sikre at tilkoblingen er konfigurert på riktig måte, kan du sjekke om statusen din står som Beskyttet (Protected) på nettsiden vår. Hvis du er koblet til en av serverne våre, men statusen viser Ubeskyttet, følger du disse trinnene for å være trygg på at tilkoblingen er sikker. 
2. Følg disse veiledningene for å stoppe eventuelle lekkasjer fra tilkoblingen din: • Forebygging av WebRTC-lekkasje
   • Deaktiver IPv6
3. Hvis problemene vedvarer, finner du enheten din i veiledningene nedenfor og følger instruksjonene. Kontroller om problemet blir løst etter hvert trinn. Hvis det ikke gjør det, går du videre til neste trinn.

**For Windows, macOS, Linux

**

1. Prøv å koble til en annen server i regionen du ønsker å få tilgang til strømmetjenesten fra.
2. Tøm hurtigbufferen til nettleseren din. Finn ut hvordan i denne artikkelen: https://nordvpn.com/blog/how-to-clear-your-cache/.
3. Start NordVPN-appen på nytt.
4. Prøv å bruke en annen nettleser/inkognitomodus.
5. Konfigurer NordVPNs DNS-adresser til 103.86.99.100 og 103.86.96.100 på enheten.
6. Start enheten på nytt.
7. Sørg for at Threat Protection eller Threat Protection Pro™ – avhengig av hvilken du bruker – er av.
8. Prøv å legg til NordVPN-utvidelsen og få tilgang til strømmingen gjennom nettleseren. Last ned utvidelsen ved å klikke her.

**For Android/iOS-telefoner eller -nettbrett

**

1. Prøv å koble til en annen server i regionen du ønsker å få tilgang til strømmetjenesten fra.
2. Hvis du bruker en bestemt app for strømmetjenesten, må du tvinge den til å stoppe, tømme appens hurtigbuffer, og starte den på nytt.
3. Start NordVPN-appen på nytt.
4. Konfigurer NordVPNs DNS-adresser til 103.86.99.100 og 103.86.96.100 på enheten.
5. Start enheten på nytt.
6. Sørg for at Threat Protection er av.

**For Android TV-bokser

**

1. Prøv å koble til en annen server i regionen du ønsker å få tilgang til strømmetjenesten fra.
2. Hvis du bruker en bestemt app for strømmetjenesten, må du tvinge den til å stoppe, tømme appens hurtigbuffer, og starte den på nytt:
   1. Gå til Innstillinger > Preferanser-seksjonen > Flere innstillinger > Apper.
   2. Finn appen for strømmetjenesten og trykk på den.
   3. Klikk på knappen Tving stopp .
   4. Klikk på knappen Tøm hurtigbuffer.
3. Start NordVPN-appen på nytt.
4. Konfigurer NordVPNs DNS-adresser til 103.86.99.100 og 103.86.96.100 på enheten.
5. Start enheten på nytt.

**For Amazon Fire TV-enheter

**

1. Prøv å koble til en annen server i regionen du ønsker å få tilgang til strømmetjenesten fra.
2. Hvis du bruker en bestemt app for strømmetjenesten, må du tvinge den til å stoppe, tømme appens hurtigbuffer, og starte den på nytt:
   1. Gå til Innstillinger > Apper > Administrer installerte apper.
   2. Finn appen for strømmetjenesten og trykk på den.
   3. Klikk på knappen Tving stopp .
   4. Klikk på knappen Tøm hurtigbuffer.
    
3. Start NordVPN-appen på nytt.
4. Start enheten på nytt.

NordVPN-tjenesten bør aldri brukes til å omgå regler om opphavsrett. NordVPN hverken promoterer for, tolererer eller støtter bruk av tjenesten til slike formål. For mer informasjon kan du lese NordVPNs tjenestevilkår.