Se estiver usando um cliente de e-mail como Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird ou Apple Mail, você pode encontrar um problema em que suas mensagens de e-mail:
• Não podem ser enviadas, mas podem ser recebidas;
• Não podem ser recebidas, mas podem ser enviadas;
• Não podem ser enviadas ou recebidas.
Não há problemas ao acessar seu e-mail de um navegador da Web. Para resolver o problema, tente o seguinte:
- Altere as portas de entrada e saída que seu cliente de e-mail usa. Nosso serviço bloqueia o tráfego sobre a porta insegura 25. Por isso, use outras portas de e-mail comumente usadas, como 587 ou 465.
- Desative a funcionalidade Proteção Contra Ameaças Pro™ ou Proteção Contra Ameaças (conforme a versão usada) nas configurações do aplicativo.
- Alterne para um [servidor da NordVPN] diferente(https://nordvpn.com/servers/). Seu provedor de e-mail pode bloquear o acesso de endereços de IP conhecidos do servidor de VPN aos próprios serviços de e-mail. Mudar para um outro servidor da NordVPN pode ajudar.
Observação: alguns provedores de e-mail podem não permitir o envio de e-mails por meio de clientes de e-mail quando a VPN estiver conectada. Nesse caso, a única maneira de usar o serviço de e-mail com a VPN é usar o e-mail pelo navegador na página do serviço de e-mail.