Se usi un client di posta elettronica come Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird o Apple Mail, potresti riscontrare problemi di questo tipo con le tue e-mail:
• Non riesci a inviarle, ma le ricevi;
• Non le ricevi, ma riesci a inviarle;
• Non riesci né a inviarle, né a riceverle.
Quando invece accedi alla tua casella di posta elettronica da un browser, funziona tutto correttamente. Per risolvere il problema, prova a fare quanto segue:
- Modifica le porte della posta in uscita e in entrata usate dal tuo client e-mail. Il nostro servizio blocca il traffico della porta 25 non sicura, quindi prova altre porte usate comunemente per la posta elettronica, come la 587 o la 465.
- Disabilita la funzionalità Threat Protection Pro™ o Threat Protection (a seconda di quella che utilizzi) nelle impostazioni dell'app.
- Usa un altro server NordVPN. Il tuo provider di posta elettronica potrebbe bloccare l'accesso ai suoi servizi e-mail da indirizzi IP noti di server VPN. Passare a un altro server di NordVPN potrebbe risolvere il problema.
Attenzione: alcuni provider di posta elettronica potrebbero non consentire l'invio di posta in uscita attraverso i client e-mail mentre è attiva la connessione alla VPN. In questo caso, l'unico modo per utilizzare il servizio e-mail con la nostra VPN consiste nell'accedere alla pagina web della casella di posta elettronica tramite il browser.