Potresti avere difficoltà ad accedere a NordVPN per diversi motivi. Stai riscontrando uno dei seguenti problemi?
Indice:
- L'accesso all'app NordVPN mi fa continuare sul browser, ma quando lo faccio, nell'app non accade nulla.
- Compare il messaggio "Errore: 429 Troppe richieste".
- Non ho ricevuto la password di verifica dopo aver effettuato la registrazione.
- La password non è corretta.
- Dopo aver effettuato l'accesso, l'app mi chiede di accedere di nuovo.
- NordVPN continua a disconnettermi.
- Compaiono i messaggi "error: rotating: transport rotator: ntp check failed" oppure "rotating: transport rotator: ptr timer is locked".
L'accesso all'app NordVPN mi fa continuare sul browser, ma quando lo faccio, nell'app non accade nulla.
Per risolvere questo problema, prova a reimpostare le preferenze dell'app NordVPN.
Se utilizzi Linux, prova il metodo di callback per il login:
- Esegui il comando: nordvpn login.
- Riceverai un URL. Aprilo su qualsiasi dispositivo provvisto di browser e completa la procedura di accesso.
- Clicca con il tasto destro del mouse sul pulsante "Continua" e copia l'indirizzo del link.
- Esegui il comando:
nordvpn login --callback ""
e sostituisci con l'indirizzo del link copiato.
Ad esempio:
nordvpn login --callback "nordvpn://login?action=login&exchange_token=MGFlY2E1NmE4YjM2NDM4NjUzN2VjOWIzYWM3ZTU3ZDliNDdiNzRjZTMwMjE5YjkzZTNhNTI3ZWZlOTIwMGJlOQ%3D%3D&status=done"
Compare il messaggio "Errore: 429 Troppe richieste".
Segui i passaggi descritti nel nostro articolo su come risolvere il problema "Errore: 429 Troppe richieste"
Non ho ricevuto la password di verifica dopo aver effettuato la registrazione.
Controlla la tua cartella spam. Se non riesci a trovare l'e-mail, contatta il nostro team di assistenza clienti.
La password non è corretta.
Prova a reimpostare la password. Se il problema persiste, disinstalla l'app NordVPN, scarica NordVPN di nuovo e verifica se riesci ad accedere.
Sto riscontrando un loop di accesso a NordVPN e non riesco a uscirne. Dopo aver effettuato l'accesso, l'app mi chiede di accedere di nuovo.
Prova a reimpostare le preferenze dell'app. Se il problema persiste, disinstalla l'applicazione NordVPN, scarica NordVPN di nuovo e prova ad accedere.
NordVPN continua a disconnettermi.
Reimposta le preferenze dell'app o reinstalla l'app NordVPN. Se il problema persiste, prova a cambiare gli indirizzi DNS sul tuo dispositivo. È importante sottolineare che altre applicazioni VPN o programmi antivirus potrebbero interferire con la tua connessione NordVPN.
Appaiono i messaggi "error: rotating: transport rotator: ntp check failed" oppure "rotating: transport rotator: ptr timer is locked".
- Utilizza uno dei seguenti comandi per rimuovere l'app:
sudo apt --purge autoremove nordvpn*
oppure
sudo apt-get --purge autoremove nordvpn*
- Installa di nuovo l'app sul tuo dispositivo Linux.
Se desideri saperne di più, leggi il nostro articolo su come funziona la procedura di registrazione e accesso a NordVPN.