Hvordan kan vi hjælpe dig?

Hvad er jeres pengene-tilbage-politik?

Denne artikel er tilgængelig på engelsk, fransk, tysk, italiensk, japansk, koreansk, hollandsk, polsk, portugisisk-brasiliansk, svensk og spansk.

Hvis du oplever problemer med at oprette forbindelse til vores servere, kan du prøve vores guide her: Kan ikke oprette forbindelse

Hvis du ikke kan få sikker adgang til streamingtjenester, er her en guide til at løse disse problemer: Fejlfinding ved streaming

Som det fremgår af vores servicevilkår, punkt 5 – Refusions- og annulleringspolitik:

"Vi tilbyder 30-dages pengene tilbage-garanti på din første betaling. Refusioner er kun gyldige, hvis betalingerne blev er blevet foretaget mindre end 30 dage før kravet. Vi yder ikke refusion for tilbagevendende abonnementsbetalinger, hvis du annullerer tjenesterne efter fornyelsen, medmindre den gældende lovgivning bestemmer andet." 

Vær opmærksom på, at vi ikke kan udstede refusion for køb foretaget via Apples App Store. Du kan dog kontakte App Store-supporten for at få en refusion.

For at annullere et tilbagevendende abonnement bedes du tjekke denne artikel.

For at modtage en refusion, bedes du kontakte vores kundesupport.

Relaterede artikler

© Copyright 2022 Alle rettigheder forbeholdes Selvbetjening viaBold360