Hoe kunnen we u helpen?

Wat is jullie geld-terug-beleid?

Dit artikel is beschikbaar Engels, Spaans, Italiaans, Frans, Duits, Zweeds, Japans en Koreaans.

Als je problemen ondervindt met het verbinden met onze servers, probeer dan deze handleiding: Kan geen verbinding maken

Als je geen veilige toegang kunt krijgen tot streamingdiensten, is hier een handleiding om deze problemen op te lossen: Streamingproblemen oplossen

Zoals vermeld in onze Servicevoorwaarden, item 5 - Restitutie- en annuleringsbeleid:

We bieden een geld-terug-garantiebeleid van 30 dagen op jouw eerste betaling. Elke terugbetaling is alleen geldig als de betalingen niet langer dan 30 dagen voorafgaand aan de claim zijn gedaan. We verlenen geen restitutie voor terugkerende abonnementsbetalingen als je de diensten annuleert na de verlenging, tenzij de toepasselijke wetgeving anders bepaalt. 

Houd er rekening mee dat we geen terugbetalingen kunnen doen voor aankopen die zijn gedaan via de App Store van Apple. Je kunt echter contact opnemen met de App Store-ondersteuning voor een terugbetaling.

Raadpleeg dit artikel  om een terugkerend abonnement te annuleren. 
 
Neem contact op met onze klantondersteuningsteam om een terugbetaling te ontvangen.

Verwante Artikelen

© Copyright 2021 Alle rechten voorbehouden Zelfbediening vanBold360