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NordVPNサーバーに接続できません

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注:インターネットの利用が制限されている国から接続できない場合は、次の記事をお読みください。インターネットの利用が制限されている国からの接続

以下のOSのいずれかで接続の問題が発生した場合は、次のVPNトラブルシューティングガイドに従ってください。
 

NordVPNアプリケーションで接続できない場合に役立つ基本的なヒントは以下のとおりです。

  • 複数のNordVPNサーバーに接続してみてください。
  • アプリでログアウト後、アカウントにログインしなおします。その後、もう一度接続をお試しください。
  • アプリをアンインストールして、デバイスを再起動後、アプリを再インストールします。その後、もう一度接続を試してください。
  • コンピューターを使用している場合は、VPN接続を妨げることがあるため、ウイルス対策ソフトウェアやファイアウォールソフトウェアをすべて無効にしてみてください。その後、もう一度接続をお試しください。
  • ご利用中のデバイスで、別の接続方法・プロトコルを使用してみてください。

同じネットワーク内の別のデバイスを接続してみることもおすすめします。この方法は、問題がネットワークにあるのか、デバイスにあるのかを判断するのに役立ちます。たとえば、Androidスマートフォンを接続できない場合は、PCからの接続を試してください。どちらも接続できない場合は、問題はネットワークにあります。PCを正常に接続できた場合は、問題はスマートフォンの設定にあります。いずれの場合も、必要な場合は NordVPNカスタマーサポートにお問い合わせ ください。


ヒント:NordVPNアカウントには必ず強力なパスワードを使用してください。それにより、 クレデンシャルスタッフィング 攻撃を回避し、アカウントを安全に保つことができます。

強力で安全なパスワードを作成・記憶するのは簡単ではありません。無料パスワードマネージャー、NordPass のダウンロードと使用をおすすめします。パスワードマネージャー
強力なパスワードを作成して安全に保管するため、時間のかかるパスワードのリセット作業を回避できます。

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