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NordVPNサーバーに接続できない場合の対処法

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NordVPN接続を妨げる要因には、さまざまなものが考えられます。NordVPN接続の問題を解決するためには、以下の対処法をご確認ください。

OS別のNordVPN接続ガイド

以下のいずれかのOSで接続の問題が発生する場合は、次のVPNトラブルシューティングガイドをお試しください。

NordVPN接続に関する一般的な対処法

NordVPNがほぼすべてのプラットフォームで動作していない場合は、ここでご紹介する対処法が役立ちます。また、NordVPNサーバーがダウンしている場合や、NordVPNが接続に失敗する場合にも有効です。

  • 選択したサーバーでNordVPNがダウンしている場合は、少なくともいくつかの異なるNordVPNサーバーに接続してみてください。自動接続機能を使用するか、NordVPNサーバー検索ツールをご利用いただけます
  • アプリでログアウト後、アカウントにログインしなおします。その後、もう一度接続してみてください。
  • アプリをアンインストールして、デバイスを再起動後、アプリを再インストールします。その後、もう一度接続してみてください。
  • コンピューターを使用している場合は、VPN接続を妨げることがあるため、ウイルス対策ソフトウェアやファイアウォールソフトウェアをすべて無効にしてみてください。その後、もう一度接続してみてください。
  • ご利用中のデバイスで、別の接続方法・プロトコルを使用してみてください。

同じネットワーク内の別のデバイスを接続してみることもおすすめします。この方法は、問題がネットワークにあるのか、デバイスにあるのかを判断するのに役立ちます。たとえば、Androidスマートフォンで接続できない場合は、PCからの接続を試してください。どちらでも接続できない場合は、問題はネットワークにあります。PCから正常に接続できた場合は、問題はスマートフォンの設定にあります。

インターネットの利用が制限されている国からの接続

インターネットの利用が制限されている国から接続できない場合は、「インターネットの利用が制限されている国からの接続」記事をご確認ください。

この記事の対処法を試しても解決しない場合は、NordVPNカスタマーサポートにお問い合わせください。


ヒント:NordVPNアカウントには必ず強力なパスワードを使用してください。それにより、 クレデンシャルスタッフィング 攻撃を回避し、アカウントを安全に保つことができます。

強力で安全なパスワードを作成・記憶するのは簡単ではありません。無料パスワードマネージャー、NordPass のダウンロードと使用をおすすめします。パスワードマネージャー
強力なパスワードを作成して安全に保管するため、時間のかかるパスワードのリセット作業を回避できます。

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