Jag kan inte starta NordVPN-appen, eller så kraschar den

Problem

NordVPN-appen kraschar och kan inte användas.

Vanliga symtom

  • NordVPN-appen stänger sig omedelbart efter att den öppnats.
  • Skärmen fryser eller slutar svara när NordVPN-appen startas.
  • Du ser en tom eller svart skärm vid start.
  • NordVPN-appen laddas bara till den första logotypen eller laddningssidan.
  • Appen kraschar ofta under användning, särskilt när den ansluter till en server.
  • Appen öppnas inte alls trots flera försök.

Felsökningssteg

Har du fortfarande problem?

  • Livechatt

  • E-postformulär

Genom att klicka på ”Chatta med support” godkänner du våra användarvillkor och bekräftar att du har läst vår integritetspolicy. Chattfunktionen är beroende av cookies. Genom att starta chatten godkänner du att cookies används. Läs mer i vår Cookiepolicy.