Verschillende factoren kunnen uw NordVPN verbinding verstoren. Dit kan helpen om het probleem op te lossen.
Specifieke handleidingen voor NordVPN-verbindingen.
Als je problemen ondervindt bij het maken van een verbinding op een van de onderstaande besturingssystemen, probeer dan deze VPN probleemoplossingsgidsen te volgen:
- Problemen oplossen met connectiviteit onder Windows
- Problemen oplossen met connectiviteit op Android
- Problemen oplossen met connectiviteit op iOS
- Problemen oplossen met connectiviteit van Linux-app
- Problemen oplossen met connectiviteit op macOS
Algemene tips voor NordVPN-verbindingen
Deze tips kunnen helpen als uw NordVPN server down is of als NordVPN blijft hangen op “verbinden”:
- Als u geen verbinding kunt maken met een specifieke server, probeer dan een paar verschillende NordVPN servers. U kunt gebruik maken van de auto-connect functie of de NordVPN server locator tool om de juiste server voor u te vinden.
Volg de onderstaande stappen om de beste server voor je verbinding te vinden:
- Log in op uw [Nord Account] (https://my.nordaccount.com/) en klik op NordVPN.
2. Scroll naar beneden naar Geavanceerde instellingen en
klik op Stel NordVPN handmatig in.
3. Selecteer het tabblad Serveraanbeveling. Afhankelijk
van je locatie wordt de beste server aanbevolen.
4. Door op Geavanceerde filters te drukken, kun je de
aanbevolen servers verder aanpassen door het
Servertype en het Veiligheidsprotocol te
selecteren.
Als je een specifieke server wilt selecteren, volg dan deze stappen:
- Onder NordVPN handmatig instellen, selecteert u OpenVPN configuratiebestanden.
2. Zoek de server waarmee je verbinding wilt maken met behulp van de
Zoekbalk of door naar beneden te scrollen en download
deze door te klikken op Download UDP of
Download TCP.
3. Als u handmatig verbinding maakt met OpenVPN &
IKEv2, moet u de Gebruikersnaam en
Wachtwoord gebruiken van het tabblad
Servicegegevens.
- Log uit op de NordVPN app en log weer in. Probeer opnieuw verbinding te maken.
- Verwijder re app, start je apparaat opnieuw op en installeer de app opnieuw. Probeer nu verbinding te maken met een server.
- Probeer een andere verbindingsmethode/protocol voor je apparaat.
**Is NordVPN down?
Wanneer een NordVPN server down is, wordt deze verwijderd uit de serverlijst van de app. Alle NordVPN servers die je ziet op de app zouden online moeten zijn.
Als je geen verbinding kunt maken met een server en de bovenstaande oplossingen niet werken, kan je apparaat of netwerk het probleem veroorzaken. Om te controleren of dat het geval is, kunt u proberen NordVPN te gebruiken op een ander apparaat op hetzelfde netwerk.
Als NordVPN bijvoorbeeld niet werkt op je Android-telefoon, probeer het dan op je pc. Als beide apparaten geen verbinding maken, zijn er mogelijk netwerkproblemen. Als uw pc met succes verbinding maakt, moet u uw telefoon mogelijk opnieuw configureren.
Verbinden vanuit een land met internetbeperkingen
Als je geen verbinding kunt maken vanuit een land met internetbeperkingen, vind je misschien een oplossing in dit artikel: