Hvordan kan vi hjelpe deg?

Emner

Kan ikke koble til NordVPN-servere

Flere ulike faktorer kan forstyrre NordVPN-tilkoblingen. Dette kan bidra til å løse problemet. 

 

Operativsystemspesifikke NordVPN-tilkoblingsveiledninger 

Hvis du opplever problemer med å koble til et av operativsystemene nedenfor, prøv å følge disse VPN-feilsøkingsveiledningene:

 

Generelle NordVPN-tilkoblingstips

Disse tipsene kan hjelpe om NordVPN-serveren din er nede eller om NordVPN sliter med å koble til:

  • Hvis du ikke kan koble til en spesifikk server, prøv et par andre NordVPN-servere. Du kan bruke auto-connect-funksjonen eller NordVPN-serverlokaliseringsverktøyet for å finne den rette serveren for deg
  • På NordVPN-appen logger du ut av kontoen din og logger på igjen. Prøv å koble til på nytt.
  • Avinstaller appen, start enheten på nytt installer appen igjen. Prøv å koble til en server nå.
  • Prøv å bruke en annen tilkoblingsmetode-/protokoll for din enhet.

 

Er NordVPN nede?

Når en NordVPN-server er nede, er den fjernet fra appens serverliste. Alle NordVPN-servere du ser på appen bør være på nett. 

Hvis du ikke kan koble til en server eller løsningene over ikke fungerer, kan enheten din eller nettverket forårsake problemet. For å sjekke om det er tilfelle prøv å bruke NordVPN på en annen enhet på samme nettverk. 

Hvis for eksempel NordVPN ikke fungerer på Android-telefonen, prøv å bruke den på PC-en din. Hvis begge enhetene ikke er tilkoblet, kan du oppleve nettverksproblemer. Dersom PC-en din kobles til, må du kanskje konfigurere telefonen på nytt. 

 

Koble til fra et land med Internett-begrensninger

Hvis du ikke kan koble til fra et land med Internett-begrensninger, kan du finne en løsning i denne artikkelen: 

Var denne artikkelen nyttig?
Takk!