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NordVPN 연결을 방해하는 수많은 다양한 요인이 존재할 수 있습니다. NordVPN 연결 문제를 해결하려면, 아래 3가지 도움말을 살펴보세요.
운영 체제별 NordVPN 연결 가이드
아래 운영 체제에서 NordVPN 서버에 연결하는 데 어려움을 겪고 있다면, 다음 VPN 문제 해결 가이드를 시도해 보세요.
일반적인 NordVPN 연결 도움말
플랫폼에서 NordVPN이 작동하지 않을 경우, 다음 도움말을 사용하면 대부분 해결할 수 있습니다. 또한, NordVPN 서버가 다운되거나 NordVPN 연결이 멈추는 경우에도 도움이 될 수 있습니다.
- 선택한 서버에서 NordVPN이 다운된다면, 다른 NordVPN 서버를 몇 가지 시도해 보세요. 자동 연결 기능을 사용하거나 NordVPN 서버 검색 도구를 사용할 수 있습니다.
- 앱을 사용해 연결하는 경우, 계정에서 로그아웃한 후 다시 로그인해 보세요. 다시 연결해 보세요.
- 앱을 제거하고 장치를 재부팅한 후 앱을 다시 설치하세요. 다시 한번 연결을 시도합니다.
- 컴퓨터를 사용해 연결하는 경우, VPN 연결에 방해가 되지 않도록 바이러스 백신 또는 방화벽 소프트웨어를 비활성화해 보세요. 다시 연결해 보세요.
- 장치에 다른 연결 방법/프로토콜을 사용해 보세요.
동일한 네트워크에서 다른 장치를 연결해 볼 수도 있습니다. 이렇게 하면 문제의 원인이 네트워크인지 장치인지 확인하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, Android 스마트폰을 사용해 서버에 연결할 수 없다면 PC에서 연결해 보세요. 두 장치 모두에서 연결할 수 없는 경우, 이는 네트워크에 문제가 있음을 나타냅니다. PC에서 정상적으로 서버에 연결된 경우에는 스마트폰의 구성에 문제가 있음을 나타냅니다.
인터넷 제한이 있는 국가에서 연결
인터넷 제한이 있는 국가에서 서버에 연결할 수 없다면, '인터넷 제한이 있는 국가에서 연결'에 관한 도움말을 확인하세요.
모든 도움말을 시도해봐도 문제를 해결할 수 없다면, NordVPN 고객 지원팀에 연락하여 도움을 요청하세요.