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Ci possono essere molti fattori diversi che interferiscono con la tua connessione a NordVPN. Per ripristinare la tua connessione NordVPN, abbiamo tre serie di suggerimenti che dovresti esaminare di seguito.
Guide alla connessione a NordVPN specifiche per il sistema operativo
Se riscontri problemi di connessione su uno dei seguenti sistemi operativi, prova a utilizzare queste linee guida per la risoluzione dei problemi VPN:
- Risoluzione dei problemi di connettività su Windows
- Risoluzione dei problemi di connettività su Android
- Risoluzione dei problemi di connettività su iOS
- Risoluzione dei problemi di connettività dell'app Linux
- Risoluzione dei problemi di connettività su macOS
Suggerimenti generali per la connessione a NordVPN
Se NordVPN non funziona, questi suggerimenti possono essere utili su praticamente tutte le piattaforme. Possono anche essere d'aiuto se il server NordVPN è inattivo o se non si riesce a connettersi a NordVPN:
- Se NordVPN non è disponibile sul server selezionato, prova almeno qualche altro server NordVPN. Puoi utilizzare la funzionalità di connessione automatica o usare il nostro strumento di localizzazione di server NordVPN.
- Nell'app, esci dal tuo account e accedi di nuovo. Riprova a connetterti.
- Disinstalla l'app, riavvia il dispositivo e installa di nuovo l'app. Prova a connetterti ancora una volta.
- Se stai usando un computer, prova a disabilitare qualsiasi software antivirus o firewall, poiché può interferire con le connessioni VPN. Riprova a connetterti.
- Prova a utilizzare un metodo/protocollo di connessione diverso per il tuo dispositivo.
Puoi anche provare a connettere un dispositivo diverso sulla stessa rete. Questo ti aiuterà a scoprire se il problema è causato dalla rete o dal dispositivo. Ad esempio, se non riesci a connettere il tuo telefono Android, prova con il tuo PC. Se entrambi non riescono a connettersi, si tratta di un problema della tua rete. Se il PC si connette correttamente, c'è qualcosa che non va nella configurazione del tuo telefono.
Connessione da un paese con limitazioni a internet
Se non riesci a connetterti da un paese con restrizioni a internet, consulta l'articolo: Connessione da un paese con limitazioni a internet
Se nessuno di questi suggerimenti ti è stato di aiuto, contatta l'assistenza clienti NordVPN.
