VPN 連線可能受到多種不同因素的干擾。 以下方法可能有助於解決問題。
特定作業系統的 NordVPN 連線指南
如果在以下任何作業系統上遇到連線問題，請嘗試依照這些 VPN 疑難排解說明：
NordVPN 一般連線建議
如果 NordVPN 伺服器無法連線，或 NordVPN 卡在「連線中」的狀態，以下建議可能有所幫助：
- 如果無法連線到特定伺服器，請依照這些 VPN 疑難排解說明嘗試解決。 可以使用自動連線功能或 NordVPN 伺服器定位工具尋找適合的伺服器。
- 在 NordVPN 應用程式中，登出會員帳戶後再重新登入。 請試著重新連線。
- 解除安裝應用程式、裝置重新開機，然後重新安裝應用程式。 現在嘗試連線到伺服器。
- 嘗試為裝置使用不同的連線方式/通訊協定。
NordVPN 是否停機？
當 NordVPN 伺服器停機時，會從應用程式的伺服器清單中移除。 應用程式上顯示的所有 NordVPN 所有伺服器，應該都是線上的狀態。
如果無法連上伺服器，且上述解決方案無效，可能是裝置或網路造成的問題。 如要確認是否如此，請試著在同一個網路上的另一台裝置，使用 NordVPN。
例如，如果 NordVPN 在 Android 手機無法使用，不妨改用電腦試試。 如果兩個裝置都無法連線，可能是網路的問題。 如果電腦連線成功，手機可能需要重新設定。
在網路管制的國家進行連線
如果在網路管制的國家無法連線，可以在這篇文章找到解決辦法：