Flera olika faktorer kan störa din NordVPN-anslutning. Här finns lösningar som kan hjälpa till med problemet.
Operativsystemspecifika guider för NordVPN-anslutning
Om du har problem med att ansluta i något av operativsystemen nedan kan du försöka följa dessa guider för VPN-felsökning:
- Felsökning av anslutningsproblem i Windows
- Felsökning av anslutningsproblem i Android
- Felsökning av anslutningsproblem i iOS
- Felsökning av anslutningsproblem i Linux-appen
- Felsökning av anslutningsproblem i macOS
Allmänna tips för NordVPN-anslutning
Dessa tips kan vara till hjälp om din NordVPN-server ligger nere eller om NordVPN har fastnat på "ansluter":
- Om du inte kan ansluta till en specifik server kan du testa andra NordVPN-servrar. Du kan använda funktionen Automatisk anslutning eller NordVPN:s verktyg för serverlokalisering för att hitta en server som passar dig.
- I NordVPN-appen: Logga ut från ditt konto och sen in igen. Försök att ansluta igen.
- Avinstallera appen, starta om din enhet och installera appen igen. Försök nu att ansluta till en server.
- Försök att använda en annan anslutningsmetod/-protokoll för din enhet.
Ligger NordVPN nere?
När en NordVPN-server ligger nere tas den bort från appens serverlista. Alla NordVPN-servrar du ser i appen bör vara online.
Om du inte kan ansluta till en server och lösningarna ovan inte fungerar kan det vara din enhet eller ditt nätverk som orsakar problemet. För att kontrollera om så är fallet kan du testa att använda NordVPN på en annan enhet i samma nätverk.
Om NordVPN till exempel inte fungerar på din Android-telefon kan du testa att använda den på din dator. Om anslutningen inte fungerar på någon av enheterna kan du ha nätverksproblem. Om anslutningen fungerar på din dator kan du behöva konfigurera din telefon på nytt.
Ansluta från ett land med internetrestriktioner
Om du inte kan ansluta från ett land med internetrestriktioner kan du kanske hitta en lösning i den här artikeln: