Jak możemy Ci pomóc?

Tematy ▼
  1. Czat na żywo, rozwiązywanie problemów z usługą NordVPN
  2. Łączność
  3. Inne

Dlaczego nie mogę się połączyć z serwerami NordVPN?

Na brak połączenia z serwerami NordVPN może wpływać kilka różnych czynników. Sprawdź, jak możesz rozwiązać ten problem.

 

Instrukcje łączenia się z NordVPN w różnych systemach operacyjnych

Jeśli masz problem z połączeniem w jednym z poniższych systemów operacyjnych, zajrzyj do odpowiednich instrukcji:

 

Ogólne wskazówki dotyczące połączenia NordVPN

Te wskazówki mogą być pomocne, gdy serwer NordVPN jest niedostępny lub aplikacja NordVPN zawiesza się podczas łączenia:

  • Jeśli nie możesz połączyć się z wybranym serwerem, spróbuj nawiązać połączenie z innymi. Możesz użyć funkcji automatycznego łączenia lub lokalizatora serwerów NordVPN, aby znaleźć odpowiedni serwer dla siebie.

Wykonaj poniższe kroki, aby znaleźć najlepszy serwer dla Twojego połączenia:

  1. Zaloguj się na swoje NordKonto i kliknij NordVPN.




  2. Przewiń w dół do sekcji Ustawienia zaawansowane (Advanced Settings) i kliknij Skonfiguruj NordVPN ręcznie (Set up NordVPN manually).




  3. Wybierz zakładkę Zalecany serwer (Server recommendation). Wyświetli się najlepszy serwer dla Twojej lokalizacji.




  4. Gdy naciśniesz Zaawansowane filtry (Advanced filters), możesz dodatkowo dostosować zalecane serwery, wybierając Typ serwera (Server type) i Protokół bezpieczeństwa (Security protocol).






Jeśli chcesz wybrać konkretny serwer, wykonaj następujące kroki:

  1. W sekcji Skonfiguruj NordVPN ręcznie (Set up NordVPN manually) wybierz Pliki konfiguracyjne OpenVPN (OpenVPN configuration files).




  2. Znajdź serwer, z którym chcesz się połączyć, wpisując go w okienku Szukaj (Search) lub przewijając w dół, a następnie pobierz go, klikając Pobierz UDP (Download UDP) lub Pobierz TCP (Download TCP).




  3. Podczas łączenia się z OpenVPN i IKEv2 ręcznie musisz użyć Nazwy użytkownika (Username) i Hasła (Password) z zakładki Dane uwierzytelniające (Service credentials).


  • W aplikacji NordVPN wyloguj się ze swojego konta i zaloguj się ponownie. Spróbuj jeszcze raz się połączyć.
  • Odinstaluj aplikację, uruchom ponownie urządzenie i zainstaluj aplikację ponownie. Spróbuj teraz połączyć się z serwerem.
  • Użyj innej metody lub innego protokołu połączenia dla swojego urządzenia.

 

Jak rozpoznać, że serwer NordVPN jest niedostępny

Gdy serwer NordVPN jest niedostępny, nie wyświetla się na liście serwerów w aplikacji. Wszystkie serwery NordVPN, które widzisz w aplikacji, powinny być online.

Jeśli nie możesz połączyć się z serwerem i powyższe rozwiązania nie działają, problem może być spowodowany przez urządzenie lub sieć. Aby sprawdzić, czy tak właśnie jest, użyj NordVPN na innym urządzeniu w tej samej sieci.

Na przykład jeśli NordVPN nie działa na telefonie z systemem Android, użyj aplikacji na swoim komputerze. Jeśli oba urządzenia się nie łączą, możesz mieć problemy z siecią. Jeśli komputer się połączył, może być konieczna ponowna konfiguracja telefonu.

 

Łączenie się z kraju, w którym dostęp do internetu jest ograniczony

Jeśli nie możesz połączyć się z kraju, w którym dostęp do internetu jest ograniczony, zajrzyj do tego artykułu:

Czy ten artykuł był pomocny?
Dzięki!

Powiązane artykuły