Flere ulike faktorer kan forstyrre NordVPN-tilkoblingen. Her er noen mulige løsninger på problemet.
NordVPN-tilkoblingsveiledninger for ulike operativsystemer
Hvis du opplever problemer med tilkoblingen på noen av operativsystemene nedenfor, kan du følge disse veiledningene for feilsøking av VPN:
- Feilsøking av tilkoblingsproblemer på Windows
- Feilsøking av tilkoblingsproblemer på Android
- Feilsøking av tilkoblingsproblemer på iOS
- Feilsøking av tilkoblingsproblemer i Linux-appen
- Feilsøking av tilkoblingsproblemer på macOS
Generelle tips for NordVPN-tilkobling
Disse tipsene kan hjelpe hvis NordVPN-serveren er nede, eller hvis NordVPN står fast på «kobler til»:
- Hvis du ikke klarer å koble til en bestemt server, kan du prøve et par andre NordVPN-servere. Du kan bruke automatisk tilkobling-funksjonen eller NordVPNs verktøy for serverlokalisering for å finne den rette serveren for deg.
Følg trinnene nedenfor for å finne den beste serveren for tilkoblingen din:
-
Logg inn på Nord Account og klikk på NordVPN.
2. Bla ned til Avanserte innstillinger (Advanced Settings) og klikk på Konfigurer NordVPN manuelt (Set up NordVPN manually).
3. Velg fanen for Serveranbefaling (Server recommendation). Den beste serveren anbefales basert på hvor du befinner deg.
4. Ved å trykke på Avanserte filtre (Advanced filters) kan du tilpasse de anbefalte serverne ved å velge Servertype (Server type) og Sikkerhetsprotokoll (Security protocol).
Dersom du ønsker å velge en bestemt server, følger du disse trinnene:
- Under Konfigurer NordVPN manuelt (Set up NordVPN manually), velger du OpenVPN-konfigurasjonsfiler (OpenVPN configuration files).
2. Finn serveren du ønsker å koble til ved å bruke Søkefeltet (Search), eller ved å bla nedover. Last den ned ved å klikke på Last ned UDP (Download UDP) eller Last ned TCP (Download TCP).
3. Når du kobler til OpenVPN og IKEv2 manuelt, må du angi Brukernavnet (Username) og Passordet (Password) fra fanen Tilgangsopplysninger for tjenesten (Service credentials).
- I NordVPN-appen logger du ut av kontoen din og logger inn på nytt. Prøv å koble til serveren igjen.
- Avinstaller appen, start enheten på nytt og installer appen igjen. Prøv å koble til en server nå.
- Prøv å bruke en annen tilkoblingsmetode / protokoll for enheten.
Er NordVPN nede?
Når en NordVPN-server er nede, fjernes den fra serverlisten i appen. Alle NordVPN-servere du ser i appen skal være på nett.
Hvis du ikke klarer å koble til en server og løsningene over ikke fungerer, kan det hende at det er enheten din eller nettverket som forårsaker problemet. For å finne ut om det er tilfelle, kan du prøve å bruke NordVPN på en annen enhet på samme nettverk.
Hvis for eksempel NordVPN ikke fungerer på Android-telefonen, kan du prøve å bruke det på PC-en din. Hvis ingen av enhetene klarer å koble seg til, kan det hende du har nettverksproblemer. Dersom PC-en din klarer å koble til, må du kanskje konfigurere telefonen på nytt.
Koble til fra et land med internettrestriksjoner
Dersom du ikke klarer å koble til fra et land med internettrestriksjoner, kan du se om du finner en løsning i denne artikkelen: