Flere forskellige faktorer kan have indflydelse på din NordVPN-forbindelse. Nedenfor kan du se, hvad der kan afhjælpe problemet.
Vejledninger til NordVPN-forbindelser for specifikke operativsystemer.
Hvis du oplever problemer med at forbinde på et af operativsystemerne nedenfor, kan du prøve at følge disse vejledninger til fejlfinding af VPN:
- Fejlfinding af forbindelse på Windows
- Fejlfinding af forbindelse på Android
- Fejlfinding af forbindelse på iOS
- Fejlfinding af forbindelse i Linux-appen
- Fejlfinding af forbindelse på macOS
Generelle tips til NordVPN-forbindelser
Disse tips kan hjælpe, hvis din NordVPN-server er nede, eller hvis NordVPN sidder fast i "Forbinder":
- Hvis du ikke kan forbinde til en konkret server, kan du prøve nogle forskellige NordVPN-servere. Du kan bruge funktionen Forbind automatisk eller NordVPN's serverlokaliseringsværktøj til at finde den rette server til dig.
Følg trinnene nedenfor for at finde den bedste server til din forbindelse:
- Log ind på din Nord Account, og klik på NordVPN.
2. Rul ned til Avancerede indstillinger, og klik Konfigurer NordVPN manuelt.
3. Vælg fanen Serveranbefaling. Alt efter hvor du befinder dig, vil den bedste server blive anbefalet.
4. Ved at trykke på Avancerede filtre kan du yderligere tilpasse de anbefalede servere ved at vælge Servertype og Sikkerhedsprotokollen.
Hvis du ønsker at vælge en konkret server, skal du følge disse trin:
- Under Konfigurer NordVPN manuelt, vælg Konfigurationsfiler til OpenVPN.
2. Find den server, du ønsker at forbinde til, ved at bruge Søgefeltet eller ved at rulle ned og downloade den ved at klikke på Download UDP eller Download TCP.
3. Når du forbinder til OpenVPN og IKEv2 manuelt, skal du bruge Brugernavnet og Adgangskoden fra fanen Adgangsoplysninger til tjenester.
- I NordVPN-appen skal du logge ud af din konto og logge ind igen. Prøv at forbinde igen.
- Afinstaller appen, genstart din enhed, og installer appen igen. Prøv at forbinde til en server nu.
- Prøv at bruge en anden måde at forbinde på/protokol til din enhed.
Er NordVPN nede?
Når en NordVPN-server er nede, fjernes den fra appens serverliste. Alle NordVPN-servere, du ser i appen, bør være online.
Hvis du ikke kan forbinde til en server, og løsningerne ovenfor ikke afhjælper problemet, kan det være din enhed eller dit netværk, der er årsagen. For at konstatere, om det er tilfældet, kan du prøve at bruge NordVPN på en anden enhed på det samme netværk.
Hvis NordVPN for eksempel ikke fungerer på din Android-telefon, kan du prøve at bruge det på din pc. Hvis begge enheder ikke kan få forbindelse, kan det skyldes problemer med netværket. Hvis din pc opretter forbindelse, skal du muligvis konfigurere din telefon igen.
Sådan forbinder du fra et land med internetbegrænsninger
Hvis du ikke kan forbinde fra et land med internetbegrænsninger, kan du muligvis finde en løsning i denne artikel: