Flere forskellige faktorer kan påvirke din NordVPN-forbindelse. Her er, hvad der kan hjælpe med at løse problemet.
Operativsystemspecifikke vejledninger til NordVPN-forbindelse
Hvis du oplever problemer med at oprette forbindelse på et af nedenstående operativsystemer, kan du prøve at følge disse vejledninger til fejlfinding af VPN:
- Fejlfinding af forbindelse på Windows
- Fejlfinding af forbindelse på Android
- Fejlfinding af forbindelse på iOS
- Fejlfinding af forbindelse på Linux-app
- Fejlfinding af forbindelse på macOS
Generelle tip til NordVPN-forbindelse
Disse tip kan hjælpe, hvis din NordVPN-server er nede, eller hvis NordVPN sidder fast ved "Opretter forbindelse":
- Hvis du ikke kan oprette forbindelse til en bestemt server, kan du prøve et par forskellige NordVPN-servere. Du kan bruge funktionen til automatisk tilslutning eller NordVPN-serverlokaliseringsværktøj til at finde den rigtige server til dig.
- På NordVPN-appen skal du logge ud af din konto og logge ind igen. Prøv at oprette forbindelse igen.
- Fjern appen, genstart din enhed, og installer appen igen. Prøv at oprette forbindelse til en server nu.
- Prøv at bruge en anden forbindelsesmetode/protokol til din enhed.
Er NordVPN nede?
Når en NordVPN-server er nede, fjernes den fra appens serverliste. Alle NordVPN-servere, du ser i appen, skal være online.
Hvis du ikke kan oprette forbindelse til en server, og ovenstående løsninger ikke virker, kan det være din enhed eller dit netværk, der forårsager problemet. For at kontrollere, om det er tilfældet, kan du prøve at bruge NordVPN på en anden enhed på det samme netværk.
For eksempel, hvis NordVPN ikke fungerer på din Android-telefon, kan du prøve at bruge den på din pc. Hvis begge enheder ikke opretter forbindelse, kan der være netværksproblemer. Hvis din pc opretter forbindelse med succes, skal du muligvis konfigurere din telefon igen.
Tilslutning fra et land med internetbegrænsninger
Hvis du ikke kan oprette forbindelse fra et land med internetbegrænsninger, kan du finde en løsning i denne artikel: