NordVPN kann aus verschiedenen Gründen möglicherweise keine Verbindung zu einem bestimmten VPN-Server herstellen. Versuche es mit den folgenden Maßnahmen, um deine NordVPN-Verbindung zu reparieren:
- Stelle mit einer der folgenden Methoden eine Verbindung zu einem anderen VPN-Server her:
- Klicke in der NordVPN-App auf „Alle Länder“ und wähle das gewünschte Land aus. Die App wählt automatisch einen Server für dich aus.
- Stelle eine Verbindung zu einem bestimmten VPN-Server her, indem du auf das Symbol mit den drei Punkten neben dem Ländernamen in der Liste „Alle Länder“ klickst. Mit dem Server-Ortungstool von NordVPN findest du den für dich am besten geeigneten VPN-Server.
- Nutze die Funktion „Automatisch verbinden“ in der NordVPN-App.
- Melde dich bei zuerst bei NordVPN ab und dann wieder an und versuche erneut, eine Verbindung zum Server herzustellen.
- Deaktiviere andere von dir genutzte Cybersicherheitssoftware (z. B. dein Antivirenprogramm und deine Firewall), um zu überprüfen, ob sie das Problem verursacht. Funktioniert die NordVPN-App ordnungsgemäß, nachdem du andere von dir genutzte Cybersicherheitssoftware deaktiviert hast, musst du möglicherweise entsprechende Ausnahmen für NordVPN-Dateien hinzufügen.
- Ändere dein VPN-Verbindungsprotokoll:
- Wechsle zu OpenVPN (UDP oder TCP)
- Wechsle zu NordLynx
Befolge die folgenden Schritte, wenn das Problem weiterhin besteht:
- Versuche, eine Verbindung zu einem NordVPN-Server auf einem anderen Gerät im selben Netzwerk herzustellen (z. B. über dein Smartphone, wenn du es soeben von deinem PC aus versucht hast). Wenn auf dem anderen Gerät derselbe Fehler auftritt, liegt das Problem an deinem Netzwerk.
- Wenn das andere Gerät erfolgreich eine Verbindung zu deinem ausgewählten Server hergestellt hat, kannst du versuchen, die NordVPN-App auf dem Gerät neu zu installieren, auf dem die Probleme auftreten:
- Deinstalliere die NordVPN-Anwendung.
- Starte dein Gerät neu.
- Installiere die neueste Version der NordVPN-App für Windows.
Anweisungen zu NordVPN-Verbindungen bei bestimmten Betriebssystemen
Wenn auf deinem ausgewählten Gerät weiterhin Probleme mit NordVPN auftreten, lies dir bitte unsere ausführlichen Anleitungen zur VPN-Fehlerbehebung bei bestimmten Betriebssystemen durch:
- Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen unter Windows
- Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen unter Android
- Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen unter iOS
- Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen in der Linux-App
- Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen unter macOS
Eine Verbindung aus einem Land mit Internetbeschränkungen herstellen
Ausführliche Anleitungen zu allen wichtigen Betriebssystemen findest du in unserem Artikel „Eine Verbindung aus einem Land mit Internetbeschränkungen herstellen“.