Rozwiązywanie problemów ze streamingiem

W przypadku problemów z serwisami streamingowymi podczas korzystania z NordVPN-a wykonaj poniższe kroki.

1. Upewnij się, że Twoje połączenie nie ma żadnych przecieków – najczęstsze miejsca wycieków danych to DNS, IPv6 i WebRTC. Sprawdź, czy na naszej stronie internetowej wyświetla się status Chroniony, aby upewnić się, że połączenie zostało prawidłowo skonfigurowane.
   
   
   
   Jeśli po połączeniu z jednym z naszych serwerów wyświetla się status Niechroniony, wykonaj następujące kroki, aby zabezpieczyć połączenie.
    
2. Aby zatrzymać wycieki z połączenia, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

• Zapobieganie wyciekom WebRTC
• Wyłącz IPv6

3. Jeśli problem nie ustępuje, wyszukaj swoje urządzenie wśród poniższych poradników i postępuj zgodnie z instrukcjami. Po wykonaniu każdego kroku sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.

Dla Windows, macOS, Linux

1. Spróbuj połączyć się z innym serwerem w regionie, w którym chcesz uzyskać dostęp do usługi przesyłania strumieniowego.
2. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki. Dowiedz się, jak z tego artykułu: https://nordvpn.com/pl/blog/cache-co-to/.
3. Uruchom ponownie aplikację NordVPN.
4. Spróbuj użyć innej przeglądarki/trybu incognito.
5. Skonfiguruj adresy DNS NordVPN na 103.86.99.100 i 103.86.96.100 na swoim urządzeniu.
6. Uruchom ponownie urządzenie.
7. Upewnij się, że Ochrona przed zagrożeniami jest wyłączona.
8. Spróbuj dodać rozszerzenie NordVPN i uzyskać dostęp do transmisji strumieniowej przez przeglądarkę. Pobierz rozszerzenie, klikając tutaj.

Dla telefonów lub tabletów z systemem Android/iOS

1. Spróbuj połączyć się z innym serwerem w regionie, w którym chcesz uzyskać dostęp do usługi przesyłania strumieniowego.
2. Jeśli używasz określonej aplikacji do streamingu, wymuś jej zatrzymanie, wyczyść pamięć podręczną aplikacji i uruchom ją ponownie.
3. Uruchom ponownie aplikację NordVPN.
4. Skonfiguruj adresy NordVPN DNS na 103.86.96.100 i 103.86.99.100 na swoim urządzeniu.
5. Uruchom ponownie urządzenie.
6. Upewnij się, że Ochrona przed zagrożeniami jest wyłączona.

Dla TV Box na system Android

1. Spróbuj połączyć się z innym serwerem w regionie, w którym chcesz uzyskać dostęp do usługi przesyłania strumieniowego.
2. Jeśli używasz określonej aplikacji do streamingu, wymuś jej zatrzymanie, wyczyść pamięć podręczną aplikacji i uruchom ją ponownie:
   1. Przejdź do sekcji Ustawienia > Preferencje > Więcej ustawień > Aplikacje.
   2. Znajdź aplikację do streamingu i kliknij ją.
   3. Kliknij przycisk Wymuś zatrzymanie.
   4. Kliknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
       
3. Uruchom ponownie aplikację NordVPN.
4. Skonfiguruj adresy NordVPN DNS na 103.86.96.100 i 103.86.99.100 na swoim urządzeniu.
5. Uruchom ponownie urządzenie.

Dla urządzeń z Amazon Fire TV

1. Spróbuj połączyć się z innym serwerem w regionie, w którym chcesz uzyskać dostęp do usługi przesyłania strumieniowego.
2. Jeśli używasz określonej aplikacji do streamingu, wymuś jej zatrzymanie, wyczyść pamięć podręczną aplikacji i uruchom ją ponownie:
   1. Wybierz Ustawienia > Aplikacje > Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami.
   2. Znajdź aplikację do streamingu i kliknij ją.
   3. Kliknij przycisk Wymuś zatrzymanie.
   4. Kliknij przycisk Wyczyść pamięć podręczną.
       
3. Uruchom ponownie aplikację NordVPN.
4. Uruchom ponownie urządzenie.

Jeśli żadne z powyższych nie pomoże rozwiązać problemu, skontaktuj się bezpośrednio z naszym zespołem pomocy technicznej.

Usługa NordVPN nigdy nie powinna być używana do omijania przepisów dotyczących praw autorskich. NordVPN nie akceptuje ani nie promuje korzystania z tej usługi do takich celów. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Warunkami świadczenia usług NordVPN.