Problem
Du kan ikke koble til NordVPN når du er i et land med VPN-restriksjoner, for eksempel Egypt, Iran og Russland, eller et restriktivt nettverksmiljø.
Vanlige symptomer
- Du får feilmeldinger.
- Appen har hengt seg opp i statusen «Kobler til».
Feilsøkingstrinn
MERK: Sørg for å sjekke tilkoblingen din etter hvert trinn.
-
Bruk NordWhisper:
-
Klikk på tannhjulikonet nederst til venstre i NordVPN-appen for å
åpne innstillingene.
MERK: På mobile enheter finner man dette ved å trykke på profilknappen nederst til høyre i appen. - Klikk på «VPN-protokoll».
- Endre protokoll til «NordWhisper».
-
Klikk på tannhjulikonet nederst til venstre i NordVPN-appen for å
åpne innstillingene.
- Koble til skjulte servere.
- Koble til via en manuell tilkobling:
Ytterligere tips
- Start enheten din på nytt.
- Tilbakestill nettverket, enten via ruteren eller på selve enheten.
- Sjekk om problemet vedvarer på ulike enheter på samme nettverk.
- Sjekk om problemet vedvarer på andre nettverk.