Problem
Du kan ikke koble til NordVPN mens du er i et land med VPN-restriksjoner, for eksempel Jordan, eller hvis du er i et restriktivt nettverksmiljø.
Vanlige symptomer
- Du får feilmeldinger.
- Appen har hengt seg opp i statusen «Kobler til».
Feilsøkingstrinn
MERK: Sjekk tilkoblingen din etter hvert trinn.
- Bruk NordWhisper:
- I NordVPN-appen klikker du på profilknappen øverst til høyre og deretter på «Innstillinger».
MERK: På mobile enheter får du tilgang til dette ved å trykke på Profil-knappen nederst til høyre i applikasjonen. For Linux GUI-appen vil den være på venstre side. - Klikk på «VPN-protokoll».
- Endre protokollen til «NordWhisper».
- I NordVPN-appen klikker du på profilknappen øverst til høyre og deretter på «Innstillinger».
- Koble til skjulte servere.
- Koble til via en manuell tilkobling:
Ytterligere tips
- Start enheten din på nytt.
- Tilbakestill nettverket, enten via ruteren eller på selve enheten.
- Sjekk om problemet vedvarer på ulike enheter på samme nettverk.
- Sjekk om problemet vedvarer på andre nettverk.