Ik kan de NordVPN-app niet starten of hij crasht

Probleem

De NordVPN-app crasht en is onbruikbaar.

Veelvoorkomende symptomen

  • De NordVPN-app sluit direct na het openen.
  • Het scherm loopt vast of reageert niet meer bij het starten van de NordVPN-app.
  • Je ziet een leeg of zwart scherm bij het starten.
  • De NordVPN-app laadt niet voorbij het eerste logo of laadscherm.
  • Regelmatige crashes tijdens gebruik, vooral bij het verbinden met een server.
  • De app opent helemaal niet ondanks meerdere pogingen.

Stappen voor probleemoplossing

Heb je nog steeds problemen?

  • Live chat

  • E-mailformulier

Door op ‘Chat met ondersteuning’ te klikken, gaat u akkoord met onze Servicevoorwaarden en erkent u ons Privacybeleid. Chatfunctionaliteit is afhankelijk van cookies. Door de chat te starten, ga je akkoord met het gebruik ervan. Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.