インターネットの利用が制限されている国から接続できない

問題

ヨルダンなどVPNの利用が制限されている国にいる場合や、ネットワーク環境が制限されている環境下では、NordVPNに接続することはできません。

一般的な事例

  • エラー通知が表示される。
  • アプリが「接続中」ステータスのまま固まる。

トラブルシューティングの手順

注：各手順の後に接続を確認してください。

  • NordWhisperを使用します。
     
    1. NordVPNアプリで、右上のプロフィールボタンをクリックし、「設定」を選択します。
      注：モバイル端末の場合は、アプリ右下のプロフィールボタンをタップしてアクセスします。 LinuxのGUIアプリの場合、左側に表示されます。
    2. 「VPNプロトコル」をクリックします。
    3. プロトコルを「NordWhisper」に変更します。
       
  • 難読化されたサーバーに接続します。
  • 手動接続で接続します。
     
    1. OpenVPN:
       
    2. IKEv2/IPSec:
       

さらに役立つヒント

  • デバイスを再起動します。
  • ルーターまたはデバイス自体を介してネットワークをリセットします。
  • 同じネットワーク上にある別のデバイスでも問題が発生するかを確認します。
  • 他のネットワークで問題が発生するかどうかを確認します。
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