Problema
No puedes conectarte a NordVPN estando en un país con restricciones para el uso de VPN, como Egipto, Irán o Rusia, o en una red con limitaciones de conexión.
Señales comunes
- Recibes notificaciones de error.
- La app se ha quedado bloqueada en el estado «Conectando (Connecting)».
Pasos para solucionar problemas
NOTA: Asegúrate de comprobar tu conexión después de cada paso.
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Utiliza NordWhisper:
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En la aplicación NordVPN, haz clic en el icono del engranaje en la
esquina inferior izquierda para abrir la configuración.
NOTA: En dispositivos móviles, puedes acceder a esta opción tocando el botón «Perfil», situado en la esquina inferior derecha de la aplicación. - Haz clic en «Protocolo VPN».
- Cambia el protocolo a «NordWhisper».
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En la aplicación NordVPN, haz clic en el icono del engranaje en la
esquina inferior izquierda para abrir la configuración.
- Conéctate a servidores ofuscados.
- Conéctate mediante una conexión manual:
Consejos adicionales
- Reinicia tu dispositivo.
- Restablece la red, ya sea desde el router o desde el propio dispositivo.
- Comprueba si el problema persiste en otros dispositivos de la misma red.
- Comprueba si el problema persiste en otras redes.