Jeg kan ikke starte NordVPN-appen, eller den går ned

Problem

NordVPN-appen går ned og kan ikke benyttes.

Gængse symptomer

  • NordVPN-appen lukkes umiddelbart efter, at den er blevet åbnet.
  • Skærmen fryser eller reagerer ikke, når du starter NordVPN-appen.
  • Du ser en tom eller sort skærm, når du starter appen.
  • NordVPN-appen kan ikke indlæses ud over det indledende logo eller indlæsningsskærmen.
  • Hyppige nedbrud under anvendelse, især når der forbindes til en server.
  • Trods flere forsøg vil appen slet ikke åbne.

Fejlfindingstrin

Oplever du stadig problemer?

  • Live chat

  • E-mailformular

Ved at klikke på "Chat med support" accepterer du vores servicevilkår og anerkender vores privatlivspolitik. Chatfunktionen kræver cookies. Når du starter chatten, accepterer du brugen af den. Få mere at vide i vores cookiepolitik.