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Resolver problemas de conectividad en macOS

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Hay varias razones por las que puede tener problemas para conectarse a NordVPN en su dispositivo macOS. Estos incluyen problemas con el estado de su cuenta o la configuración de la aplicación. Para solucionarlos, debe realizar lo siguiente:

  1. Pulse el botón de configuración en la esquina superior izquierda de la aplicación.
  2. Seleccione la pestaña General.
  3. En Protocolo VPN, seleccione el protocolo OpenVPN (TCP).
  • *Si eso no ayuda, intente cambiar sus servidores DNS a CloudFlare DNS (1.1.1.1 y 1.0.0.1).
  • Además, pruebe a utilizar Servidores Ofuscados. Puedes localizar los Servidores Ofuscados en la sección de Servidores Especiales, después de cambiar al protocolo TCP.
*Por favor, tenga en cuenta que estos servidores DNS no son proporcionados por NordVPN, y por lo tanto deben ser utilizados a su propia discreción.

Después de cada paso, compruebe si el problema persiste. En el caso de que los problemas sigan existiendo, asegúrese de ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener una solución rápida pulsando el botón de correo electrónico o de chat que aparece a continuación.


Consejo: Recuerde usar una contraseña segura en su cuenta de NordVPN, ya que le ayudará a evitar los ataques de relleno de credenciales y a mantener su cuenta segura.

Como crear y recordar contraseñas complejas y seguras no es una tarea fácil, recomendamos descargar nuestro gestor de contraseñas gratuito: NordPass. Crea contraseñas seguras para usted y las almacena de forma segura, lo que le evitará perder tiempo restableciendo contraseñas en el futuro. NordPass ofrece una aplicación nativa de macOS.

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