問題
無法使用 Nord 帳戶登入 NordVPN 應用程式。
常見錯誤
- Nord 帳戶顯示「錯誤：429 請求次數過多 (Error: 429 Too Many Requests)」或「出了一些問題 (Something went wrong)」。
- NordVPN 登入流程卡住：登入時，應用程式要求再次登入。
- 點選「繼續」按鈕沒有任何反應。
疑難排解步驟
注意：如果您所在的國家/地區對使用 VPN 有嚴格限制，請查閱官方指南了解登入方式。
- 關閉所有 Nord 帳戶分頁，並嘗試使用 NordVPN 應用程式再次登入。
- 確保輸入正確的電子郵件地址和密碼。
- 嘗試用替代方法登入（例如 Google 或 Apple ID）。
- 按一下網址左側的網站資訊按鈕並開啟「網站設定」，停用 nordaccount.com 的彈出視窗封鎖。
- 檢查裝置設定，查看是否啟用了自動時間同步。 如果沒有，請啟用自動同步。
- 同意啟用 nordaccount.com 的 Cookie。
- 變更裝置預設瀏覽器為不同的瀏覽器。
- 暫停其他安全性軟體或廣告攔截工具。
- 重設 NordVPN（Nord 帳戶）密碼。
- 完全關閉 NordVPN 應用程式並再次重啟。
- 重設應用程式偏好。
- 重新安裝 NordVPN 應用程式：解除現有版本安裝，並下載最新版本。
- 將裝置改為使用 NordVPN 的 DNS 伺服器。
額外提醒
- 等待至少 30 分鐘後再嘗試重新登入。
- 確保裝置具有穩定且有效的網際網路連線。
- 如果使用的是 iOS 裝置，請確保 NordVPN 應用程式沒有被系統隱藏。
- 檢查其他裝置連線至相同網路時，是否仍發生問題。 如果發生問題，請嘗試切換至不同網路。
- 停用 IPv6。
