1. Legg til unntak for NordVPN.exe, nordvpn-service.exe og openvpn-service.exe i brannmuren.
Hvis du bruker Windows-brannmuren, legger du til følgende seks regler.
- Tre utgående regler: en for «nordvpn.exe», en for «nordvpn-service.exe», og en for «openvpn-nordvpn.exe»
- Tre inngående regler: en for «nordvpn.exe», en for "nordvpn-service.exe», og en for «openvpn-nordvpn.exe»
Her er en veiledning om hvordan du administrerer Windows-brannmurregler. https://www.digitalcitizen.life/manage-rules-windows-firewall-advanced-security/
Hvis du bruker annen brannmur-programvare, bør reglene finnes i programinnstillingene.
2. Legg til unntak for NordVPN.exe, nordvpn-service.exe og openvpn-nordvpn.exe i antivirusprogrammet.
Du finner vanligvis dette alternativet i programinnstillingene.
3. Kontroller om du har alle de nyeste Windows-oppdateringene installert på maskinen, da noen manglende sikkerhetsoppdateringer kan føre til tilkoblingsproblemer.
Klikk på denne koblingen for å se hvordan du kan sjekke Windows for oppdateringer.
4. Endre den konfigurerte DNS:
- Gå til Kontrollpanel > Nettverk og delingssenter > Endre kortinnstillinger.
- En av lokalforbindelsene vil ha et undernavn TAP-NordVPN Windows-adapter v9. Høyreklikk på den og velg Egenskaper.
- I listen som vises, klikker du på Internett-protokollversjon 4 og deretter Egenskaper.
- Velg Bruk følgende DNS-adresser og legg til våre DNS-adresser: 103.86.96.100 og 103.86.99.100.
5. Rens nettverksstabelen:
Skriv inn disse kommandoene i administratorledeteksten–en etter en (her er en veiledning om hvordan du starter kommandolinjen som administrator):
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh interface ipv4 reset
netsh interface ipv6 reset
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
Start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet vedvarer.