1. Legg til unntak for NordVPN.exe, nordvpn-service.exe og openvpn-service.exe i brannmuren.
Hvis du bruker Windows-brannmuren, legger du til følgende seks regler.
- Tre utgående regler: én for «nordvpn.exe», én for «nordvpn-service.exe og én for «openvpn-nordvpn.exe»
- Tre innkommende regler: én for «nordvpn.exe», én for «nordvpn-service.exe og én for «openvpn-nordvpn.exe»
Her er en veiledning om hvordan du administrerer regler for Windows-brannmuren: https://www.digitalcitizen.life/manage-rules-windows-firewall-advanced-security/
Hvis du bruker annen brannmurprogramvare, bør reglene finnes i programinnstillingene.
2. Legg til unntak for NordVPN.exe, nordvpn-service.exe og openvpn-service.exe i antivirus-programmet ditt.
Du finner vanligvis dette alternativet i applikasjonens innstillinger.
3. Sjekk om du har alle de nyeste Windows-oppdateringene installert på maskinen din, da manglende sikkerhetsoppdateringer kan forårsake tilkoblingsproblemer.
Klikk på denne lenken for å se hvordan du kan sjekke om det er oppdateringer for Windows.
4.Endre konfigurert DNS:
- Gå til Kontrollpanel > Nettverks- og delingssenter > Endre adapterinnstillinger.
- En av de lokale tilkoblingene vil ha undertittelen TAP-NordVPN Windows Adapter v9.Høyreklikk på den og velg Egenskaper.
- I listen som vises, klikker du på Internet Protocol versjon 4 og deretter Egenskaper.
- Velg Bruk følgende DNS-serveradresser og legg til våre DNS-adresser: 103.86.96.100 og 103.86.99.100.
5.Tøm nettverksstakken:
Skriv inn disse kommandoene én etter én i administratorens kommando ledetekst (her er en veiledning for hvordan du starter ledeteksten som administrator):
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh
winsock reset
netsh interface ipv4 reset
netsh interface ipv6
reset
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset
reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
Start datamaskinen din på nytt og sjekk om problemet vedvarer.
