Ik kan geen verbinding maken vanuit een land met internetbeperkingen

Probleem

Je kunt geen verbinding maken met NordVPN terwijl je je in een land met VPN-beperkingen bevindt, zoals Egypte, Iran en Rusland, of in een beperkende netwerkomgeving.

Veelvoorkomende symptomen

  • Je krijgt foutmeldingen.
  • De app blijft hangen in de status "Bezig met verbinden".

Stappen voor probleemoplossing

OPMERKING: controleer je verbinding na elke stap.

  • Gebruik NordWhisper:
    1. Klik in de NordVPN-applicatie op het tandwiel linksonder om de instellingen te openen.
      OPMERKING: Voor mobiele apparaten is dit toegankelijk door op de knop Profiel rechtsonder in de applicatie te tikken.
    2. Klik op 'VPN-protocol'.
    3. Wijzig het protocol in “NordWhisper.”
  • Maak verbinding met obfuscated servers.
  • Maak verbinding via een handmatige verbinding:
    1. OpenVPN:
    2. IKEv2/IPsec:

Aanvullende tips

  • Start je apparaat opnieuw op.
  • Reset je netwerk via de router of het apparaat zelf.
  • Controleer of het probleem zich blijft voordoen op verschillende apparaten in hetzelfde netwerk.
  • Controleer of het probleem zich blijft voordoen op andere netwerken.
Was dit artikel nuttig?

Heb je nog steeds problemen?

  • Live chat

  • E-mailformulier

Chatfunctionaliteit is afhankelijk van cookies. Door de chat te starten, ga je akkoord met het gebruik ervan. Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.