NordVPN에 로그인할 수 없습니다

문제

Nord 계정을 사용해 NordVPN 앱에 로그인할 수 없습니다.

일반적인 증상

  • Nord 계정에서 'Error: 429 Too Many Requests' 또는 'Something went wrong' 오류가 표시됩니다.
  • NordVPN 로그인 반복 오류가 발생합니다. 로그인해도 앱이 다시 로그인을 요청합니다.
  • '계속' 버튼을 눌러도 아무 일이 일어나지 않습니다.

문제 해결 단계

참고: NordVPN 앱에 로그인할 수 없고 VPN 사용이 제한된 국가나 네트워크상에 있는 경우, 이 가이드를 따라하세요.

  • 모든 Nord 계정 탭을 닫고 NordVPN 앱을 사용해 다시 로그인해 보세요. 
  • 올바른 이메일 주소와 비밀번호를 입력하고 있는지 확인하세요. 
  • Google 또는 Apple ID와 같은 대체 방식을 사용해 로그인해 보세요.
  • Nord 계정 웹사이트 팝업 차단을 비활성화하세요. URL 왼쪽의 사이트 정보 버튼을 클릭하고 '사이트 설정'을 열면 됩니다.
  • 장치의 설정을 확인해 자동 시간 동기화가 활성화되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 자동 동기화를 활성화합니다.
  • Nord 계정 웹사이트 쿠키를 활성화하세요.
  • 장치의 기본 브라우저를 다른 것으로 변경합니다.
  • 다른 보안 소프트웨어나 광고 차단기를 일시 중지합니다.
  • 기기의 DNS 서버를 NordVPN으로 변경하세요.
  • NordVPN(Nord 계정) 비밀번호를 재설정하세요. 
  • NordVPN 앱을 완전히 종료하고 다시 실행합니다. 
  • 애플리케이션 기본 설정을 초기화하세요.
  • NordVPN 앱을 재설치합니다. 현재 사용 중인 버전을 삭제하고 최신 버전을 다운로드하세요.

추가 팁

  • 다시 로그인을 시도하기 전에 최소 30분 정도 기다려 주세요.
  • 장치의 인터넷 연결이 안정적이고 활성 상태인지 확인하세요.
  • iOS 장치를 사용 중이라면, 시스템에 의해 NordVPN 앱이 숨겨지지 않았는지 확인하세요.
  • 같은 네트워크에 연결된 다른 장치에서 문제가 발생하는지 확인하세요. 문제가 발생한다면 다른 네트워크로 전환해 보세요.
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