AndroidデバイスでNordVPNへの接続に問題が発生する理由はいくつか考えられます。この中には、アカウントステータス、アプリ構成、またはネットワーク設定に関する問題が含まれます。トラブルシューティングを行うには以下の手順に従ってください。アカウントに問題ないことを確認します。アカウントに問題がないことを確認する
- まず、お客様のアカウントが有効であることを確認してください。
- その後、TCPとUDPの接続プロトコルを切り替えて
- それでも解決しない場合は、NordVPNアプリを再インストールしてみてください。
- Google Play ストアにアクセスし、「NordVPN」と検索します。
- アンインストール」をクリックします。
- アンインストールが終了したら、再度「インストール」をクリックします。
- また、Android OSやアプリ、ネットワークの設定に問題がある場合もあります。
各ステップの後、問題がまだ続いているかどうかを確認してください。問題が解決していない場合は、下記のメールまたはチャットボタンを押して、サポートチームに連絡してください。