AndroidデバイスでNordVPNに接続できない理由はいくつかあります。 これには、アカウントステータス（account status）、アプリ設定（app configuration）、またはネットワーク設定（network settings）に関する問題が含まれます。 トラブルシューティングを行うには、以下のステップをひとつずつ行ってください。
- NordVPNのアカウントが有効かどうかを確認します。
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NordVPNアプリが最新のものかを確認します。
- そのためには、アプリを開き、右下のプロフィール（Profile）をタップし、画面右上の設定（Settings）を選択し、画面下までスクロールダウンします。
- 古いバージョンをお使いの場合は、 AndroidデバイスでNordVPNのアプリを再インストールしてください。
- 接続中のVPNを停止し、NordVPNのアプリを終了してアプリのキャッシュを削除し、再起動して接続をお試しください。
- Wi-Fiの代わりにモバイルネットワークに変更したり、逆にモバイルデータからWi-Fiに変更してください。
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クイック接続を使用している場合には、特定の国のサーバーに接続してみてください。
- 特定のサーバーへの接続がうまくいかない場合、他のサーバーへの接続もお試しください。
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VPN接続プロトコルを変更してください。
- NordWhisperとOpenVPN UDP/TCPプロトコルに切り替えてみて、再度接続してみてください。
- OpenVPN UDP/TCPプロトコルを使用中に、難読化サーバーへの接続を試してみてください。
- AndroidでNordVPNのアプリを再インストールしてください。
- Androidデバイスの設定をご確認ください。
各手順の後、問題がまだあるかどうかをご確認ください。 それでも問題が解決しない場合は、下記のEメールまたはチャットボタンをクリックして、サポートチームにご連絡ください。