1. NordVPN.exe、nordvpn-service.exe、openvpn-service.exeをお使いのファイアウォールの例外に追加します。
Windowsのファイアウォールをお使いの場合、以下の6つの規則を追加します。
- 3つの送信規則：「nordvpn.exe」、「nordvpn-service.exe」、「openvpn-nordvpn.exe」それぞれ1つずつ
- 3つの受信規則：「nordvpn.exe」、「nordvpn-service.exe」、「openvpn-nordvpn.exe」それぞれ1つずつ
Windowsファイアウォールの規則の管理に関するガイドはこちらをご覧ください：https://www.digitalcitizen.life/manage-rules-windows-firewall-advanced-security/
異なるファイアウォールソフトウェアをお使いの場合は、規則はアプリケーション設定で確認できます。
2. NordVPN.exe、nordvpn-service.exe、openvpn-service.exeをお使いのウイルス対策アプリの例外に追加します。
このオプションは、通常アプリの設定で利用できます。
3. 最新のWindowsのアップデートがお使いの機器にインストールされているかを確認してください。適用されていないセキュリティアップデートがあると、接続の問題が生じる可能性があります。
こちらのリンクをクリックして、Windowsのアップデートを確認する方法をご覧ください。
4.設定されたDNSを変更します。
- コントロールパネル > ネットワークと共有センター > アダプターの設定の変更に移動します。
- ローカルエリア接続の一つはTAP-NordVPN Windows Adapter v9という名前で表示されているので、それを右クリックして、プロパティを選択します。
- 表示されたリスト内で、インターネットプロトコルバージョン4、その後プロパティをクリックします。
- 「次のDNSサーバーのアドレスを使用」を選択し、以下のDNSアドレスを追加します： 103.86.96.100および103.86.99.100
5.ネットワークスタックをフラッシュします。
管理者権限のあるコマンドプロンプトで以下のコマンドを1つずつ入力します（管理者としてコマンドプロンプトを起動する方法のチュートリアルをご覧ください）。
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh
winsock reset
netsh interface ipv4 reset
netsh interface ipv6
reset
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset
reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
コンピューターを再起動し、問題が解決したかどうか確認します。
