1. ファイアウォールにNordVPN.exe、nordvpn-service.exe、openvpn-service.exeを例外として追加します。
Windowsファイアウォールを使用している場合は、次の6つのルールを追加します。
- 3つのアウトバウンドルール：「nordvpn.exe」、「nordvpn-service.exe」、「openvpn-nordvpn.exe」
- 3つのインバウンドルール：「nordvpn.exe」、「nordvpn-service.exe」、「openvpn-nordvpn.exe」
Windowsファイアウォールルールの管理方法に関するガイドは次のとおりです。https://www.digitalcitizen.life/manage-rules-windows-firewall-advanced-security/
別のファイアウォールソフトウェアを使用する場合、ルールはアプリケーション設定から確認してください。
2. ウイルス対策アプリケーションに、NordVPN.exe、nordvpn-service.exe、openvpn-nordvpn.exeを例外として追加します。このオプションは、通常アプリケーションの設定にあります。
3. 最新のWindows Updateがすべて機器にインストールされているかどうかを確認します。セキュリティ更新プログラムが欠落している場合、接続の問題が発生する可能性があります。
4. 構成済みのDNSを変更します。
- コントロールパネル > ネットワークと共有センター > アダプタ設定の変更に移動します
- ローカルエリア接続の1つにTAP-NordVPN Windows Adapter v9という名前が付けられています。それを右クリックしてプロパティを選択します。
- 表示される一覧からインターネットプロトコルバージョン4、プロパティの順にクリックします。
- 次のDNSアドレスを使用するを選択し、NordVPNのDNSアドレス103.86.96.100と103.86.99.100を追加します。
5. ネットワークスタックをフラッシュします。
管理者コマンドプロンプトに次のコマンドを1つずつ入力します（管理者としてコマンドプロンプトを起動する方法のチュートリアルを確認してください）。
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh winsock reset
netsh interface ipv4 reset
netsh interface ipv6 reset
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log
コンピュータを再起動して問題が解決しているかどうかを確認します。