Problème
Vous ne pouvez pas vous connecter à NordVPN si vous vous trouvez dans un pays où les VPN sont restreints, comme l’Égypte, l’Iran et la Russie, ou dans un environnement réseau restrictif.
Symptômes communs
- Vous recevez une notification d’erreur.
- L’application est bloquée sur le statut “Connexion ».
Étapes de résolution des problèmes
REMARQUE : assurez-vous de vérifier votre connexion après chaque étape.
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Utilisez NordWhisper :
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Dans l’application NordVPN, cliquez sur la roue dentée en bas à
gauche pour ouvrir les paramètres.
REMARQUE : pour les appareils mobiles, vous pouvez y accéder en appuyant sur le bouton Profil en bas à droite de l’application. - Cliquez sur "Protocole VPN".
- Sélectionnez le protocole "NordWhisper".
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Dans l’application NordVPN, cliquez sur la roue dentée en bas à
gauche pour ouvrir les paramètres.
- Connectez-vous aux serveurs obfusqués.
- Connectez-vous via une méthode de connexion manuelle :
Astuces complémentaires
- Redémarrez votre appareil.
- Réinitialisez votre réseau via le routeur ou l’appareil lui-même.
- Vérifiez si le problème persiste sur différents appareils du même réseau.
- Vérifiez si le problème persiste sur d’autres réseaux.