Je ne parviens pas à me connecter depuis un pays avec des restrictions Internet

Problème

Vous ne pouvez pas vous connecter à NordVPN si vous vous trouvez dans un pays où les VPN sont restreints, comme la Jordanie, ou dans un environnement réseau restrictif.

Symptômes communs

  • Vous recevez une notification d’erreur.
  • L’application est bloquée sur le statut “Connexion ».

Étapes de résolution des problèmes

REMARQUE : assurez-vous de vérifier votre connexion après chaque étape.

  • Utilisez NordWhisper :
    1. Dans l’application NordVPN, cliquez sur la roue dentée en bas à gauche pour ouvrir les paramètres.
      REMARQUE : pour les appareils mobiles, vous pouvez y accéder en appuyant sur le bouton Profil en bas à droite de l’application.
    2. Cliquez sur "Protocole VPN".
    3. Sélectionnez le protocole "NordWhisper".
  • Connectez-vous aux serveurs obfusqués.
  • Connectez-vous via une méthode de connexion manuelle :
    1. OpenVPN :
    2. IKEv2/IPsec :

Astuces complémentaires

  • Redémarrez votre appareil.
  • Réinitialisez votre réseau via le routeur ou l’appareil lui-même.
  • Vérifiez si le problème persiste sur différents appareils du même réseau.
  • Vérifiez si le problème persiste sur d’autres réseaux.
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