Wie behebe ich Probleme mit dem Bedrohungsschutz Pro™ unter macOS?

Um Probleme mit dem Bedrohungsschutz Pro™ zu lösen, ist es wichtig, diese NordVPN-Funktion zu verstehen und zu wissen, wie sie funktioniert. Diese Funktion erhöht deine Sicherheit, indem sie automatisch Werbung, Tracker und bösartige URLs blockiert. Der Bedrohungsschutz Pro™ ist nur mit ausgewählten NordVPN-Paketen verfügbar.

Wenn du mehr wissen willst, schau dir unseren Artikel über den Bedrohungsschutz Pro™ und wie er funktioniert an.

Weitere Informationen findest du in unseren Artikel So aktivierst du den Bedrohungsschutz Pro™ unter macOS.

Die meisten Probleme, die du bekommen kannst, werden dadurch verursacht, dass die NordVPN-App nicht mit den nötigen Einschränkungen ausgestattet ist.Die NordVPN-App benachrichtigt dich, wenn dein Schutz beim Surfen oder der Anti-Malware-Schutz ausgeschaltet ist. Möglicherweise siehst du auch die Fehlermeldung Bedrohungsschutz Pro™ konnte nicht gestartet werden.

In diesem Artikel werden die folgenden Punkte behandelt:

• Wie lässt sich das Bedrohungsschutz Pro™-Popup für den Schutz beim Surfen beheben?
• [Wie lässt sich das Bedrohungsschutz Pro™-Popup für den Anti-Malware-Schutz beheben?] (#h_01JEAW3XTYY8N4Z7HDA0N28X5B)
• Wie lässt sich der Fehler beheben, dass Bedrohungsschutz Pro™ nicht gestartet werden konnte?

Wie lässt sich das Bedrohungsschutz Pro™-Popup für den Schutz beim Surfen beheben?

Die NordVPN-App benachrichtigt dich, wenn der Schutz beim Surfen deaktiviert ist. Um das Problem zu beheben, musst du der NordVPN-App die nötigen Berechtigungen geben:

1. Klicke im Popup-Fenster auf Schutz wiederherstellen (Restore protection).
   
   
   
   
   
   
2. Klicke auf Aktivieren (Enable).
   
   
   
   

Wie lässt sich das Bedrohungsschutz Pro™-Popup für den Anti-Malware-Schutz beheben?

Die NordVPN-App benachrichtigt dich auch, wenn der Anti-Malware-Schutz deaktiviert ist. Um das Problem zu beheben, musst du der NordVPN-App die nötigen Berechtigungen geben:

1. Klicke im Popup-Fenster auf Schutz wiederherstellen (Restore protection).
   
   
   
   
   
   Im Fenster Übersicht (Overview) siehst du außerdem die folgende Meldung – klicke auf Einrichten (Set up).
   
   
   
   
2. Gehe zu den Systemeinstellungen (System Settings) > Datenschutz und Sicherheit (Privacy & Security) > Voller Festplattenzugriff (Full Disk Access) und klicke auf den Switch-Button neben NordVPN Bedrohungsschutz Pro™ (NordVPN Threat Protection Pro™).
   
   
   
   
   
   

Wie lässt sich der Fehler beheben, dass Bedrohungsschutz Pro™ nicht gestartet werden konnte?

Wenn der Bedrohungsschutz Pro™ Probleme beim Starten seiner internen Prozesse hat, wird möglicherweise eine Fehlermeldung angezeigt.

Du kannst versuchen, den Fehler wie folgt zu beheben:

• Drücke auf Erneut versuchen (Try again) – dadurch werden die internen Prozesse des Bedrohungsschutz Pro™ neu gestartet und die Probleme sollten in den meisten Fällen behoben sein.
• Melde dich vom Konto ab und wieder an und starte den Bedrohungsschutz Pro™ erneut.
• Gehe zu **Systemeinstellungen > Allgemein > Anmeldeelemente & Erweiterungen > Endpunktsicherheitserweiterungen > Klicke auf die Schaltfläche (...) > Suche die Erweiterung Bedrohungsschutz Pro™ und aktiviere sie manuell.
• Versuche, die NordVPN-App auf deinem macOS-Gerät neu zu installieren. Weitere Informationen findest du in unserem Artikel zur Installation der NordVPN-App auf macOS. Wenn du macOS Sequoia und höher verwendest, empfehlen wir, den Bedrohungsschutz Pro™ vor der Neuinstallation vollständig zu entfernen:
  1. Gehe zu Systemeinstellungen > Allgemein > Anmeldeelemente & Erweiterungen > Endpunktsicherheitserweiterungen > Klicke auf die Schaltfläche (...) > Lösche die NordVPN-Erweiterung.
  2. Gehe zu Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Voller Festplattenzugriff > Lösche den Bedrohungsschutz.
     3) Lösche die NordVPN-App. Du erfährst hier, wie du die NordVPN-Software deinstallieren kannst.
  3. Öffne das terminal und gib folgenden Befehl ein:

  defaults delete com.nordvpn.macos
  

  Starte anschließend dein macOS-Gerät neu.
  5) Öffne das Terminal erneut und gib Folgendes ein:

  systemextensionsctl list
  

  Es sollten keine Elemente angezeigt werden – wenn dies der Fall ist, wurde die gesamte NordVPN-Software von deinem macOS-Gerät entfernt.
  6) Installiere die NordVPN-App neu.
• Wenn das Problem weiterhin besteht und du den Bedrohungsschutz Pro™ immer noch nicht starten kannst, melde das Problem, indem du auf Melden (Report) klickst und sicherstellst, dass im Meldeformular App-Protokolle senden markiert ist.