Wie kann man beheben, dass die Hintergrundprozesse von NordVPN nicht laufen?

Problem

Der Hintergrundprozess von NordVPN läuft nicht auf deinem Computer.

Häufige Symptome

  • Du siehst Fehlermeldungen wie „Hintergrundprozesse laufen nicht“

Schritte zur Fehlerbehebung

  • App-Einstellungen zurücksetzen:

    1. Klicke mit der rechten Maustaste auf die NordVPN-Verknüpfung auf dem Desktop und wähle „Dateispeicherort öffnen“.
    2. Doppelklicke auf den Ordner „Diagnostics“.
    3. Suche das „Diagnosetool“ und starte es.
    4. Klick auf die Option „App zurücksetzen“.

  • Wenn du ein Antivirenprogramm verwendest, stelle sicher, dass NordVPN auf der Ausschlussliste steht.
  • Überprüfe, ob du die neueste Version der NordVPN-App nutzt:

    1. Klick auf das Zahnrad-Symbol unten links in der NordVPN-App:
    2. Wenn die App veraltet ist, wird ein Banner angezeigt, das darauf hinweist, dass eine neue Version verfügbar ist. Klick auf die Schaltfläche „Aktualisieren“.

  • Diagnosedaten sammeln, notiere dir die Ticket-ID und gib sie an unseren Kundenservice weiter.

Weitere Tipps

  • Installiere die Anwendung neu
  • Starte dein Gerät neu
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