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返金ポリシーに関する詳細

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サーバーへの接続で問題が発生した場合はこちらのガイドをお試しください。接続できない

ストリーミングサービスに安全にアクセスできない場合は、次の問題修正のガイドをご覧ください。ストリーミングのトラブルシューティング

利用規約の項目5「返金およびキャンセルポリシー」に記載されているとおり、

お客様の最初のお支払いには30日間の返金保証ポリシーが適用されます。お支払いが返金請求の30日以内に行われた場合にのみ、返金の対象となります。適用法で別段の定めがない限り、定期サブスクリプションの更新後にサービスをキャンセルされた場合、支払い済みの料金は返金いたしません。

AppleのApp Storeで購入した商品の返金はできませんのでご注意ください。その場合、返金についてはApp Storeサポートにお問い合わせください。

自動更新をキャンセルするにはこちらの記事をご確認ください

返金を受けるにはカスタマーサポートチームにお問い合わせください。


 

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