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Perché il mio account NordVPN ancora non è attivo?

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Nonostante tu abbia già pagato per il servizio e avviato NordVPN, ti viene ancora richiesto di sottoscrivere un piano di abbonamento. Perché? Il motivo più comune è che molti metodi di pagamento richiedono tempo per essere verificati. Ecco una breve panoramica su alcuni di questi:

  • La verifica dei pagamenti tramite carta di credito può richiedere fino a 40 minuti.
  • La verifica dei pagamenti tramite iDeal (Paesi Bassi) può richiedere fino a 40 minuti.
  • La verifica dei pagamenti tramite CoinPayments può richiedere fino a 24 ore.

Inoltre, ci può essere la remota possibilità che il tuo pagamento sia stato erroneamente segnalato per sospetta frode. In tal caso, verrà stornato. Per completare il pagamento, contatta la nostra assistenza clienti e fornisci una prova del fatto che non si tratta di una frode.

Come di consueto, il nostro team di supporto è sempre disponibile per qualsiasi domanda o richiesta di aggiornamenti sullo stato del tuo pagamento.

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