確認您的帳戶是否處於有效狀態

如果您無法連線至我們的伺服器,請先確認您的帳號是否處於有效狀態,因為這是導致此問題的最常見原因

以下是操作方法:  

  1. 請務必輸入正確的密碼。

    請造訪 Nord Account 網站,並嘗試在該處登入。 >若您忘記密碼,請依照以下步驟操作<
     
  2. 請確認您的帳戶處於有效狀態。

    請前往 Nord 帳戶頁面,並確認您的帳戶到期日期。 在 NordVPN 服務下方,您應該會看到日期。 請確認訂閱尚未過期

我的帳戶顯示為非活躍狀態。 為什麼?

一般來說,帳戶可能會因需處理付款而暫時處於非活躍狀態。 各服務的付款處理時間各不相同。 請參閱這篇 文章

我的帳戶目前處於有效狀態。 接下來該怎麼辦?

若發生此情況,請返回您原先瀏覽的疑難排解文章,並依照該文章中提供的其餘步驟繼續操作。 

本文是否有幫助?

仍遇到問題嗎?

  • 即時聊天

  • 電子郵件表格

點擊「與客服人員洽談」即表示您同意我們的服務條款,並確認已閱讀我們的隱私權政策。 聊天功能仰賴 Cookie。 開始聊天,即表示您同意使用 Cookie。 如欲進一步了解,請參閱我們的 Cookie 政策.