1. Livechatt, VPN-installation, felsökning | NordVPN
  2. Felsökning och VPN-problem
  3. Problem med NordVPN-appen
  4. Jag kan inte starta NordVPN-appen, eller så kraschar den

Jag kan inte starta NordVPN-appen, eller så kraschar den på Linux

Problem

NordVPN-appen kraschar och kan inte användas på Linux.

Vanliga symtom

  • Du ser detta meddelande från NordVPN:s CLI-app: "daemon is not running: /run/nordvpn/nordvpnd.sock not found."
  • CLI kan också visa följande fel: "Cannot reach System Daemon."
  • GUI-appen visar varningar om att daemon inte körs.

Felsökningssteg

OBS! Den här guiden beskriver felsökning för Debian- och Fedora-baserade system. Om du använder en annan distribution eller pakethanterare ska du dubbelkolla kommandona för att säkerställa att de har rätt pakethanterare.
OBS! Kontrollera om problemet kvarstår efter varje steg.

  • Kontrollera att ditt operativsystem stöder NordVPN-appen.
  • Aktivera NordVPN:s bakgrundstjänster: 
    sudo systemctl enable --now nordvpnd
     
    OBS: Om du använder en behållare eller en miljö utan systemd använder du följande kommando: 
    sudo /etc/init.d/nordvpn start
  • Följ de felsökningssteg som är anpassade till din Linux-distribution:
    • Debian-baserad:
      • Kontrollera om det finns systemuppdateringar och starta om enheten:
        1. Tryck på Ctrl + Alt + T för att öppna terminalen.
        2. Skriv följande kommandon i terminalen: 
             ```
   sudo apt update && sudo apt upgrade 
   ```

   ```
   sudo reboot
   ```
      • Ominstallera NordVPN-appen:
      1. Tryck på Ctrl + Alt + T för att öppna terminalen.
      2. I terminalen anger du: 
        sudo apt autoremove --purge nordvpn
      3. När den har tagits bort installerar du den igen genom att följa dessa steg:
        1. Ändra katalogen till nedladdningsmappen: 
          ```
cd ~/Downloads
```
        2. Ladda ner den senaste ".deb"-filen för NordVPN: 
          ```
sudo wget “https://repo.nordvpn.com/deb/nordvpn/debian/pool/main/n/nordvpn-release/nordvpn-release\_1.0.0\_all.deb"
```
        3. Extrahera paketen: 
          ```
sudo dpkg -i nordvpn-release\_1.0.0\_all.deb
```
        4. Installera NordVPN och starta om din enhet: sudo apt install nordvpn sudo reboot
  • Fedora-baserad:
    • Kontrollera om det finns systemuppdateringar och starta om enheten:
      1. Tryck på Ctrl + Alt + T för att öppna terminalen.
      2. Skriv följande kommandon i terminalen: 
         ```
 sudo dnf update --refresh
 ```

 ```
 sudo reboot
 ```
    • Ominstallera NordVPN-appen:
      1. Tryck på Ctrl + Alt + T för att öppna terminalen.
      2. I terminalen anger du: 
        sudo dnf remove nordvpn\*
      3. När den har tagits bort installerar du den igen genom att följa dessa steg:
        1. Ändra katalogen till nedladdningsmappen: 
          ```
 cd ~/Downloads
```
        2. Ladda ner den senaste ".rpm"-filen för NordVPN: 
          ```
sudo wget “https://repo.nordvpn.com/yum/nordvpn/centos/noarch/Packages/n/nordvpn-release-1.0.0-1.noarch.rpm"
```
        3. Extrahera paketen: 
          ```
sudo dnf install nordvpn-release-1.0.0-1.noarch.rpm
```
        4. Installera NordVPN och starta om din enhet: 
          ```
sudo dnf install nordvpn
```

```
sudo reboot
```
          OBS: Om installationen misslyckas går du till nedladdningsmappen via en filhanterare och dubbelklickar på filen "nordvpn-release-1.0.0-1.noarch.rpm". Kör sedan följande kommando en gång till: 
          ```
sudo dnf install nordvpn
```

Ytterligare tips

  • Kontrollera om problemet uppstår på andra enheter.
Var den här artikeln till hjälp?

Har du fortfarande problem?

  • Livechatt

    Kontakta vår support för att lösa ett problem live.

  • E-postformulär

    Fyll i ett e-postformulär så att vi kan hjälpa dig med ditt problem.

    Mejla oss

    Vårt supportteam kommer att kontakta dig inom 24 timmar. Vi kontaktar dig på den e-postadress du angett.

    By clicking “Submit”, you agree to our Terms of Service and acknowledge our Privacy Policy.

Genom att klicka på ”Chatta med support” godkänner du våra användarvillkor och bekräftar att du har läst vår integritetspolicy. Chattfunktionen är beroende av cookies. Genom att starta chatten godkänner du att cookies används. Läs mer i vår Cookiepolicy.

Relaterade artiklar