Fel: Det här programmet stöder inte den version av Windows som din dator kör

Om du använder en Windows-version (Windows 10 64-bitars eller Windows 11) som stöds för vår app och fortfarande får felmeddelandet "Det här programmet stöder inte den Windows-version som din dator kör" kan du försöka med att ändra kompatibilitetsläget för dina inställningar.

Om du använder äldre versioner av Windows, till exempel Windows 7, Windows 8.1 eller Windows 10 32-bitars, måste du använda den äldre version av appen.


Windows-feldialogrutan: 'This program does not support the version of Windows your computer is running'

Hur ändrar jag kompatibilitetsläge?

  1. Leta upp NordVPN-mappen på din dator. För att göra det klickar du på Utforskaren (mappikonen).

    Windows aktivitetsfält som visar ikonen för Utforskaren (mapp) att klicka på
     
  2. Klicka sedan på länkraden och skriv in C:\Program Files\NordVPN

    Windows Utforskarens adressfält som visar sökvägen C:\Program Files\NordVPN markerad
     
  3. Leta upp NordVPN-filen  och högerklicka på den. Ett fönster öppnas. Välj Egenskaper och vänsterklicka.

    Windows Utforskaren i NordVPN-mappen med högerklickskontextmenyn öppen på NordVPN.exe och alternativet Egenskaper markerat
     
  4. Ett nytt fönster dyker upp. Gå till fliken Kompatibilitet.

    NordVPN Egenskaper-dialogen som visar fliken Kompatibilitet markerad längst upp
     
  5. Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för: ska vara inaktiverat. Om du ser en bock bredvid det – ta bort den genom att högerklicka på kryssrutan och trycka på Verkställ i nedre högra hörnet.

    NordVPN Egenskaper-dialogens flik Kompatibilitet med kryssrutan 'Run this program in compatibility mode for' oibockad, markerad i rött
     
  6. Försök att uppdatera NordVPN-appen igen.
Var den här artikeln till hjälp?

Har du fortfarande problem?

  • Livechatt

  • E-postformulär

Genom att klicka på ”Chatta med support” godkänner du våra användarvillkor och bekräftar att du har läst vår integritetspolicy. Chattfunktionen är beroende av cookies. Genom att starta chatten godkänner du att cookies används. Läs mer i vår Cookiepolicy.