Om du använder en Windows-version (Windows 10 64-bitars eller Windows 11) som stöds för vår app och fortfarande får felmeddelandet "Det här programmet stöder inte den Windows-version som din dator kör" kan du försöka med att ändra kompatibilitetsläget för dina inställningar.
Om du använder äldre versioner av Windows, till exempel Windows 7, Windows 8.1 eller Windows 10 32-bitars, måste du använda den äldre version av appen.
Hur ändrar jag kompatibilitetsläge?
- Leta upp NordVPN-mappen på din dator. För att göra det klickar du på Utforskaren (mappikonen).
- Klicka sedan på länkraden och skriv in C:\Program Files\NordVPN
- Leta upp NordVPN-filen och högerklicka på den. Ett fönster öppnas. Välj Egenskaper och vänsterklicka.
- Ett nytt fönster dyker upp. Gå till fliken Kompatibilitet.
-
Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för: ska vara inaktiverat. Om du ser en bock bredvid det – ta bort den genom att högerklicka på kryssrutan och trycka på Verkställ i nedre högra hörnet.
- Försök att uppdatera NordVPN-appen igen.