Vad ska jag göra om mitt lösenord har läckt?

Om du har fått ett meddelande om att ditt lösenord har ändrats trots att du själv inte har ändrat något, kan dina inloggningsuppgifter ha hamnat i orätta händer. Om dina inloggningsuppgifter är offentligt tillgängliga finns det risk att de testas på flera olika tjänster. Därför rekommenderar vi starkt att du undviker att använda samma lösenord för olika konton. 

Om du kan logga in på ditt NordVPN-konto rekommenderar vi att du kontrollerar din e-postadress med hjälp av funktionen Dark Web Monitor för att se om den förekommer i någon dataläcka på nätet. Om du inte längre har tillgång till ditt NordVPN-konto rekommenderar vi att du kontrollerar om din e-postadress förekommer i någon dataläcka på https://haveibeenpwned.com/.

Om dina inloggningsuppgifter har läckt ska du ändra lösenordet för ditt Nord Account genom att följa dessa steg:

  1. Gå till inloggningssidan för Nord Account. 
  2. Välj knappen Glömt ditt lösenord?:

    Inloggningssidan för Nord Account med länken Glömt ditt lösenord? markerad med en röd cirkel
     
  3. Ange din e-postadress och tryck på knappen Skicka:

    Sidan för återställning av lösenord för Nord Account med fältet för e-postadress och knappen Skicka markerade med rött
     
  4. Därefter får du ett mejl med en länk för att återställa lösenordet. Öppna mejlet och klicka på knappen Återställ lösenord:

    E-postmeddelande för återställning av lösenord för Nord Account med knappen Återställ lösenord markerad med en röd cirkel
     
  5. Ange ditt nya lösenord och tryck på knappen Skapa lösenord:

    Sidan Ange nytt lösenord för Nord Account med lösenordsfältet och knappen Skapa lösenord markerade med rött

    OBS: Vi rekommenderar att du inte återanvänder ditt gamla lösenord. Ditt nya lösenord måste vara minst åtta tecken långt och innehålla stora och små bokstäver samt symboler.
     
  6. Konfigurera 2FA på ditt Nord Account. Läs vår guide som förklarar vad MFA är och hur du aktiverar det.
Finns också på:
Var den här artikeln till hjälp?

Har du fortfarande problem?

  • Livechatt

    Kontakta vår support för att lösa ett problem live.

  • E-postformulär

    Fyll i ett e-postformulär så att vi kan hjälpa dig med ditt problem.

    Mejla oss

    Vårt supportteam kommer att kontakta dig inom 24 timmar. Vi kontaktar dig på den e-postadress du angett.

    Genom att klicka på ”Skicka” godkänner du våra Användarvillkor och bekräftar att du har tagit del av vår Integritetspolicy.

Genom att klicka på ”Chatta med support” godkänner du våra användarvillkor och bekräftar att du har läst vår integritetspolicy. Chattfunktionen är beroende av cookies. Genom att starta chatten godkänner du att cookies används. Läs mer i vår Cookiepolicy.

Relaterade artiklar