Nyckelhanteraren i macOS är en inbyggd app för lösenordshantering. Den lagrar lösenord, kontoinformation, VPN-konfigurationer och autentiseringsuppgifter, så att du har färre saker att komma ihåg och hantera.
När NordVPN-appen försöker komma åt dessa uppgifter, eller ändra nätverksinställningar, kan macOS be dig att ange lösenordet för Nyckelhanteraren för att garantera säkerheten av följande skäl:
- Systemsäkerhetsåtgärder: macOS skyddar känsliga data, som inloggningsuppgifter och certifikat för VPN, genom att lagra dem i Nyckelhanteraren. När en app begär åtkomst kräver macOS att användaren bekräftar detta för att förhindra obehörig åtkomst.
- Första gången du ansluter eller efter uppdateringar: Om det är första gången du ansluter eller om appen har uppdaterats kan macOS begära åtkomst till Nyckelhanteraren igen som en säkerhetskontroll.
- Autentisering av certifikat: Om ditt VPN använder certifikat för autentisering kan macOS be dig att tillåta åtkomst till det lagrade certifikatet i Nyckelhanteraren.
- Behörighet till Nyckelhanterare inte beviljad: Om du tidigare nekat åtkomst till Nyckelhanteraren eller har ändrat säkerhetsinställningarna kommer macOS att be om behörighet igen.
Popup-fönstret för Nyckelhanteraren kan se annorlunda ut när du använder NordVPN-appen. Om det blockeras kan du ange användarlösenordet för din Mac och välja Tillåt alltid. När popup-fönstret visas igen kan du göra detta upp till fem gånger.
Om popup-fönstret med Nordlynx (Nordlynxtelio) från Nyckelhanteraren visas efter att du har angett lösenordet kan du försöka med att byta till anslutningsprotokollet Open VPN (TCP) eller Open VPN (UDP).
Om det inte hjälper att välja alternativet Tillåt alltid och popup-fönstret inte försvinner kan du prova följande:
- Öppna Nyckelhanterare. (Öppna macOS Launchpad och skriv in Nyckelhanterare i sökfältet eller gå till Finder > Appar > Verktyg).
- Välj inloggning (övre vänstra hörnet) i fönstret för Nyckelhanteraren och högerklicka.
- Klicka på Lås nyckelring "inloggning".
- Försök sedan att låsa upp den.
- Du kan behöva ange lösenordet för din Mac efter det.
- Försök att ansluta till våra servrar igen.
Om det inte går att göra några ändringar på det sätt som föreslås kan du prova med följande steg:
- Öppna Terminal (Finder > Appar -> Verktyg -> Terminal eller cmd+mellanslag).
- Kör detta kommando för att låsa nyckelringen:
security lock-keychain - Kör detta kommando för att låsa upp nyckelringen:
Du kommer bli ombedd att ange användarlösenordet för din Mac. Observera att inmatningen kommer att vara dold. När du har angett lösenordet trycker du på returtangenten.security unlock-keychain