Problema
Depois que você troca a senha, a NordVPN é desconectada em todos os dispositivos. Isso não é um defeito, mas uma medida de segurança intencional projetada para proteger sua conta.
Sintomas comuns
- O aplicativo da NordVPN pede para você entrar novamente.
- Você recebe a mensagem "Sessão expirada" na Nord-Account.
Etapas de resolução de problemas
- Abra o aplicativo da NordVPN.
- Digite seu endereço de e-mail.
- Digite sua nova senha no campo de senha.
- Clique em "Entrar".
Dicas adicionais
- Use o NordPass para lembrar das suas senhas e criar senhas fortes automaticamente.
- Se você esqueceu a nova senha ou errou na hora de digitar, confira nosso guia sobre como alterar sua senha da NordVPN.
- Para proteger totalmente sua conta da NordVPN, acesse nosso guia que explica o que é e como ativar a MFA.