Problema
Você não consegue se conectar à NordVPN quando está em um país que restringe o uso de VPNs, como a Jordânia, ou em um ambiente de rede com restrições.
Sintomas comuns
- Você recebe notificações de erro.
- O aplicativo fica travado no status "Conectando".
Etapas para resolução de problemas
OBSERVAÇÃO: verifique sua conexão após cada etapa.
- Use o NordWhisper:
- No aplicativo da NordVPN, clique no botão de perfil no canto superior direito e, depois, em "Configurações".
OBSERVAÇÃO: em dispositivos móveis, acesse essa opção tocando no botão de perfil no canto inferior direito do aplicativo. No aplicativo GUI para Linux, essa opção estará localizada no lado esquerdo. - Clique em "Protocolo de VPN".
- Mude o protocolo para "NordWhisper".
- No aplicativo da NordVPN, clique no botão de perfil no canto superior direito e, depois, em "Configurações".
- Conecte-se a servidores ofuscados.
- Conecte-se manualmente:
Dicas adicionais
- Reinicie seu dispositivo.
- Reinicie a rede usando o roteador ou seu próprio dispositivo.
- Verifique se o problema continua em dispositivos diferentes na mesma rede.
- Verifique se o problema continua em outras redes.