Não consigo me conectar quando estou em um país com restrições de Internet

Problema

Você não consegue se conectar à NordVPN quando está em um país que restringe o uso de VPNs, como a Jordânia, ou em um ambiente de rede com restrições.

Sintomas comuns

  • Você recebe notificações de erro.
  • O aplicativo fica travado no status "Conectando".

Etapas para resolução de problemas

OBSERVAÇÃO: verifique sua conexão após cada etapa.

  • Use o NordWhisper:
     
    1. No aplicativo da NordVPN, clique no botão de perfil no canto superior direito e, depois, em "Configurações".
      OBSERVAÇÃO: em dispositivos móveis, acesse essa opção tocando no botão de perfil no canto inferior direito do aplicativo. No aplicativo GUI para Linux, essa opção estará localizada no lado esquerdo.
    2. Clique em "Protocolo de VPN".
    3. Mude o protocolo para "NordWhisper".
       
  • Conecte-se a servidores ofuscados.
  • Conecte-se manualmente:
     
    1. OpenVPN:
       
    2. IKEv2/IPSec:
       

Dicas adicionais

  • Reinicie seu dispositivo.
  • Reinicie a rede usando o roteador ou seu próprio dispositivo.
  • Verifique se o problema continua em dispositivos diferentes na mesma rede.
  • Verifique se o problema continua em outras redes.
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