O aplicativo se desconecta com frequência no tvOS

Problema

A desconexão do aplicativo da NordVPN para tvOS acontece com frequência e de maneira inesperada.

Sintomas comuns

  • Você sai com frequência quando está usando o aplicativo NordVPN.
  • Você sai da NordVPN imediatamente após fazer o login.

Etapas de resolução de problemas

  • Alterne entre tipos de conexão de Internet. Por exemplo, se você usou Ethernet, mude para o Wi-Fi.
  • Reinstale a NordVPN. Para isso, exclua e instale o aplicativo na App Store da Apple.

Dicas adicionais

  • Confirme se seu dispositivo tem uma conexão de internet estável e ativa.
  • Verifique sua conexão de Internet sem se conectar à VPN.
  • Espere alguns minutos antes de tentar fazer login novamente.
  • Verifique se o problema ocorre em outros dispositivos conectados à mesma rede. Se ocorrer, tente mudar para outra rede.
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