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Se você estiver tendo problemas para se conectar à NordVPN no seu dispositivo iOS, temos algumas dicas para ajustar as configurações da sua conexão a fim de ajudar a corrigir o problema. Depois de seguir cada bloco de instruções, veja se o problema ainda permanece antes de continuar. Vamos começar:
Redefina suas configurações de rede Wi-Fi (somente se estiver usando Wi-Fi):
- Toque em Configurações > Geral > Redefinir > Redefinir configurações de rede. Isso também redefine as redes de Wi-Fi e senhas, configurações de celular e de VPN e APN que você usou anteriormente.
- Inicie o aplicativo Configurações na tela inicial e navegue até o Wi-Fi. Ao lado direito do campo da rede sem fio, toque no botão i para ver as configurações da rede.
- Toque em Renovar local na parte inferior do painel de configurações para redefinir o endereço de IP do seu dispositivo e atualizar a sua conexão.
- Reinicie o seu celular.
Defina os endereços de servidor de DNS da NordVPN (apenas se estiver usando uma rede Wi-Fi):
- Abra o aplicativo de Configurações;
- Toque em Wi-Fi. Se ele estiver desativado, ative-o;
- Escolha uma rede de Wi-Fi e toque no ícone azul "i";
- Toque em Configurar DNS e selecione Manual;
- Toque em Adicionar servidor e adicione estes endereços de DNS:
103.86.96.100
103.86.99.100
- Toque em Salvar.
Alterne entre servidores diferentes:
- Tente se conectar a vários países ou servidores específicos usando o aplicativo da NordVPN.
Reinstale o aplicativo da NordVPN:
- Toque e segure o ícone da NordVPN e clique no ícone X no canto superior esquerdo. Depois que o aplicativo for desinstalado, baixe e instale a NordVPN no seu iPhone novamente.