Não consigo acessar alguns sites com a VPN conectada

Se você não estiver conseguindo acessar alguns sites ou suspeitar que a NordVPN os está bloqueando, siga estes passos:

• Limpe o cache do seu navegador enquanto a VPN estiver conectada.
• Use o modo anônimo, o modo de segurança ou o modo privado no seu navegador: 
  • –  Como ativar o modo de segurança no Chrome
  • –  Como ativar o modo privado no Safari
• Tente usar um navegador diferente, como Chrome, Edge ou Brave.

Após cada passo, tente acessar o site em questão. 

Como faço para impedir que a NordVPN bloqueie sites?

Se o problema persistir, siga estes passos:

• Alterne entre servidores da VPN. Tente se desconectar do servidor conectado e clique/toque em uma localização diferente usando o mapa da NordVPN.
• Se você confia no site que está tentando acessar, desative a funcionalidade Proteção Contra Ameaças nas configurações do aplicativo da NordVPN e tente novamente. Se você conseguir acessar o site com a Proteção Contra Ameaças desativada e achar que a NordVPN não deve bloquear o site, informe nosso suporte ao cliente.
• Se você estiver usando um dispositivo com Windows, seu antivírus e/ou firewall pode estar bloqueando o acesso. Tente adicionar exceções para NordVPN.exe e nordvpn-service.exe. 
• Tente outros métodos de conexão, como os protocolos OpenVPN ou IKEv2. 
• Conecte-se a servidores ofuscados (usando a conexão do OpenVPN).
• Se você instalou nosso aplicativo recentemente, tente reiniciar o dispositivo e confira o nosso tutorial de resolução de problemas com a VPN.

Se nenhum desses passos ajudar, entre em contato com nosso suporte ao cliente.